Archive for the ‘schrijfinspiratie’ Category

Wat is B1-schrijven, waarom zou je op B1-niveau schrijven en hoe schrijf je B1? 3 trucs

Posted on: december 28th, 2020 by Puntann No Comments

Sinds een paar jaar krijg ik veel aanvragen voor B1-schrijven. Maar wat is het? Het is een niveau van taal dat veel mensen snappen. Wil je dat je boodschap overkomt? Dan is B1 schrijven slim. Je mindset moet zijn: ik wil dat mijn lezer het snapt. Heb je die mindset? Bekijk dan de voorbeelden en lees de 3 trucs voor heldere tekst. Veel plezier!

Wat is B1-schrijven precies? Waar komt de naam B1 vandaan?

Als je op B1-niveau schrijft, begrijpt 80% van de lezers jou. B1 is een niveau dat onze overheid heeft bedacht. Zij heeft de taalniveaus verdeeld van A1 tot en met C2. A1 is het niveau van kinderen en vluchtelingen, C2 is het niveau van hoger opgeleiden. Hieronder zie je de aantallen mensen en hun taalniveau.

B1 schrijven op B1 nivo

Bron: slimmerschrijven.nl

Anneke, waarom zou ik schrijven op B1-niveau?

Ik gaf de training B1-schrijven aan het UWV en aan de Universiteit Utrecht. Altijd merkt iemand op: ‘mensen moeten maar moeite doen om mijn tekst te snappen.’ NEE DUS. Jij als schrijver moet moeite doen om begrijpelijk te zijn.

Je mindset is: KISS. Keep it simple stupid. Kun jij zo denken? Dan heb je de eerste stap gezet naar je lezer toe. B1-schrijven is nuttig als je écht wilt dat je lezer je tekst begrijpt.

Maar wat is een B1-tekst dan? Dit is de definitie:

Ik kan een eenvoudige samenhangende tekst schrijven over onderwerpen die vertrouwd of van persoonlijk belang zijn. Ik kan persoonlijke brieven schrijven waarin ik mijn ervaringen en indrukken beschrijf.

Bron: http://www.detaalbrigade.nl/taalniveaus/

De definitie van B1-schrijven, nu in makkelijke taal:

Ik kan een makkelijke tekst schrijven. De onderwerpen in de tekst staan dichtbij mij en ze hangen samen. Ik kan persoonlijke brieven schrijven over wat ik ervaar en wat ik denk.

Zie je de verschillen al tussen deze 2 teksten? Hieronder leg ik uit wat ik heb gedaan.

B1-schrijven – hoe pak je het aan?

Heb je de juiste mindset? Dus denk jij vooral aan je lezer? Dan kunnen we door met 3 belangrijke trucs.

Truc 1. Let op de lengte van je zinnen.

Blijf onder de 12 tot 16 woorden gemiddeld voor je zinnen. Dan houd je netjes B1-nivo aan voor je teksten. Je kunt de lengte van je zinnen controleren met mijn tool. Je ziet direct visueel of je in het groen zit of in het rood met je tekst: https://puntann.nl/testjetekst/

Truc 2. Houd je woorden kort, met weinig lettergrepen.

Kijk naar het verschil tussen de zinnen hieronder.

  •               We zijn voornemens de rapportage grotendeels en meestentijds volledig op te leveren.
  •               We willen je rapport liefst compleet opleveren.

Zijn je woorden te lang en te moeilijk? Dan kun je deze tool gebruiken om een woord 1-op-1 te ‘vertalen’ naar B1:

ishetb1.nl

Truc 3. Houd je lezer erbij.

Maar hoe hou je je lezer erbij?

  1. Geef structuur. Dat kan op 2 manieren. Allereerst kun je pakkende tussenkoppen gebruiken. (Daar heb ik een cursus voor.) Ten tweede kun je aankondigen hoeveel je lezer ergens van gaat lezen. Net zoals ik hier aankondig dat je op 2 manieren structuur kunt geven. Je lezer vindt het fijn om te weten hoeveel hij ergens van gaat lezen en wat hij precies gaat lezen. Kondig dat dan ook aan: help je lezer.
  2. En natuurlijk maak je je zinnen actief. Ik deed het toen ik de definitie voor B1 herschreef. Misschien zag je het zelf al in de tekst. Van ervaringen en indrukken heb ik gemaakt: wat ik ervaar en wat ik denk. Dit lijkt makkelijk, maar het is iets wat veel oefening vraagt. Schrijf je al jaren niet-actief en zit het in de bedrijfscultuur? Huur mij maar in voor een paar trainingen.
  3. Spreek je lezer aan. Dat kan met zinnen als:
  •                             Hieronder lees je..
  •                             Zoals je misschien verwacht..

Je is een triggerwoord. Met dit woord heb je onmiddellijk de aandacht. Andere triggerwoorden zijn:

  • gratis
  • voordeel
  • seks.

 

Leren B1-schrijven? Neem contact op.

Wil je dat je lezer jouw boodschap meteen snapt? Leer dan bij mij schrijven op B1-niveau. Neem contact met me op op post@puntann.nl of via 06-18330056.

Drie tips voor een goede presentatie – vanuit winkels, restaurants en cadeautjes

Posted on: oktober 8th, 2020 by Puntann No Comments

Pakkend presenteren kun je leren. Hoe sta jij erin? Ga jij tijdens een presentatie vooral voor de inhoud of vind je de verpakking ook belangrijk? Aan de hand van winkels, restaurants en cadeaus geef ik drie tips voor een goede presentatie.

Stap je weleens een winkel binnen met veel prikkels?

Loop je weleens een winkel binnen als een kermis? Ik bedoel een winkel waarin overal om je heen
prikkels zijn. Van harde muziek tot felle kleuren tot geuren tot verkopers die over de muziek heen nuttige dingen schreeuwen. Naar jou en naar andere klanten en naar elkaar. Vroeger was ik weleens in zo’n winkel. Want zo’n winkel was hip en cool en daarom ging ik ernaartoe. Als ik even nadenk, kom ik bijvoorbeeld uit op de Coolcat. Ben je daar ook geweest als tiener?

Stap ik tegenwoordig per ongeluk zo’n winkel binnen? Dan maak ik liefst meteen rechtsomkeert. Vroeger onderdrukte ik wat ik voelde in naam der coolheid, maar nu voel ik me gelijk onrustig worden. Ik begrijp de logica van de winkel niet en alles hangt in beleving door elkaar heen. Voor mijn gevoel is er geen orde, geen systeem. En als er wel orde is, kan ik die in elk geval niet ontdekken doordat ik word afgeleid door alle prikkels in die winkel.

Wat ik wil ervaren in een winkel: rust en overzichtslim presenteren

Liever ervaar ik rust en overzicht als ik binnenstap. Ik kom graag in een winkel met lekker veel ruimte, brede paden en bordjes of poppen die duidelijk aangeven welke producten ik waar kan vinden. Ik merk dat ik in zo’n winkel rustig word doordat ik de logica begrijp. Ik kan makkelijk vinden wat ik wil hebben en van daaruit kan ik kiezen. De boodschap is helder en ik hoef niet te zoeken. Dat ervaar ik bijvoorbeeld in een supermarkt of in de Kijkshop. Die zijn lekker duidelijk.

Smaakpapillen in de weerstand door rommelig bord met scherfje

prettige presentatie van eten op je bord
Dan een restaurant. Ga je daar weleens eten ;)? Ik was laatst in een restaurant. Daar kreeg ik een vol bord eten, met 5 verschillende smaken en kleuren en alles ongeordend door elkaar. De spetters zaten op de rand en de serveerster zei er niks over.

Ik kreeg het eten ook nog eens opgediend op een bord waar een scherfje uit was. Het zag er rommelig uit, gelukkig was het wel te eten, maar mijn smaakpapillen gingen allereerst in de weerstand. Het gevolg was ook nog eens dat de vriendin die ons had getipt, daalde in onze achting.

Smaakpapillen in de juichstand door perfecte presentatie: we voelden ons serieus genomen

Heel anders was de presentatie van het eten in het sterrenrestaurant op Texel, waar ik een keer at. mooie presentatie van eten in restaurantTijdens één van de gangen lagen er twee onderdelen in verschillende kleuren op onze borden, met daaromheen een soepel sausje in een andere kleur. Dit alles werd opgediend op een prachtig bord, wat ervoor zorgde dat mijn smaakpapillen direct in de juichstand gingen.

Ook waren de tafels prachtig gedekt en de inrichting was strak. Zo’n mooie verpakking voelt toch heel anders. We voelden ons serieus genomen als gasten. Ook al doordat chef Jef naar ons tafeltje kwam lopen voor een praatje.

Welk cadeau ontvang jij het liefst?presenteren kun je leren

Nog een situatie die best vaak voorkomt: een cadeau krijgen. Stel je voor dat je een cadeautje krijgt. Je weet niet wat het is, maar je ziet er twee voor je neus liggen. Kies je dan voor een slordig ingepakt cadeau in druk papier met 5 versieringen eromheen gewonden? Of ontvang je liever dat kleinere cadeau met één luxe lint in mooi gestyled cellofaan?

Vroeger ging ik voor de inhoud..

Vroeger was ik altijd van de inhoud en vond ik de verpakking niet belangrijk. Als gymnasiast en later student en neerlandicus dacht ik: alleen de inhoud telt. Maar inmiddels ben ik een tijd verder in mijn leven. Ik ben bijvoorbeeld ruim 11 jaar ondernemer en nu denk ik daar heel anders over. Mijn mening is nu: hoe je je presenteert, dus die verpakking, is minstens zo bepalend voor de ontvangst. Ik weet wel welk cadeau ik zou kiezen. En ik weet wel welke winkel ik binnenstap of in welk restaurant ik ga eten. Die keuze heeft alles te maken met de verpakking, de aankleding.

Eetfoto’s door https://www.pexels.com/@reneasmussen en https://www.pexels.com/@iamtrangdoan

winkelfoto’s door https://unsplash.com/@korie

cadeaufoto’s door https://unsplash.com/@jessbaileydesigns en https://www.pexels.com/@skitterphoto

presentatiefoto door https://www.pexels.com/@thisisengineering

3 tips voor pakkende presentaties

presenteren kun je leren

Tip 1 Laat zien dat je moeite hebt gedaan voor je presentatie

Zo is het ook met presentaties. Wat je wil creëren voor je ontvanger, is iets wat hem of haar aanspreekt. Iets moois dus, iets waar hij of zij zin in heeft, iets wat hij graag wil ontvangen en uitpakken. Bij het cellofaan-cadeau en bij het luxe-eten zijn de impliciete boodschappen: omdat je het waard bent.

Zorg dat je dát effect sorteert met je presentatie. Natuurlijk kun je dat! Iedereen kan dat. Hoe? Dat doe je door je presentatie voor te bereiden en goed na te denken over hoe je je boodschap brengt. Je kunt bijvoorbeeld een mooi verhaal toevoegen aan je presentatie. Een persoonlijk verhaal dat je inpakt in cellofaan om je publiek te verleiden. Zo laat je zien dat ze het waard zijn.

 

Tip 2 Creëer rust doordat je crystal clear bent met opbouw, taal en stappen die je zet

Ook wil je rust creëren. Hoe je dat doet? Dat doe je door je presentatie goed op te bouwen, zodat je goed te volgen bent voor je publiek. Als je publiek zich de hele tijd vertwijfeld zit af te vragen waar je naartoe wil met je verhaal of wat die ene afkorting betekende, dan ontstaat er onrust.

Dat is hetzelfde met al die indrukken op dat bord met 5 kleuren en smaken. Zorg dus dat je crystal clear bent met je uitleg en je boodschap. Zet duidelijke stappen in je verhaal, maak korte zinnen en laat abstracte taal achterwege. Als hulpmiddel kun je dit blog lezen over korte en bondige taal.

 

Tip 3 Less is more: geef het kader en bepaal vooraf je belangrijkste boodschap

Mensen die veel weten van hun vak willen altijd veel vertellen. Net als in de Coolcat strooien ze met indrukken, met informatie. Voor je luisteraars is dat lastig, doordat zij geen lijn zien in je verhaal. Vanuit jou snap ik het heel goed, want waarom zou je je tijd verdoen met het uitleggen van het kader, van je startpunt? Dat ken je zelf allang. Toch werkt die uitleg in een presentatie het beste. Zoals het ook het beste werkt als je vooraf bepaalt wat je belangrijkste boodschap is.

 

De drie tips voor een goede presentatie op een rij

Samengevat. Voor presentaties geldt net als in winkels, met eten en met cadeautjes: de verpakking bepaalt of je publiek een prettige ervaring heeft. Een paar dingen zijn daarin belangrijk. Doe moeite in je voorbereiding en creëer rust met een goede opbouw en heldere taal. Focus je op je belangrijkste boodschap en zorg dat je die overbrengt. Alles daar omheen is ruis en kun je schrappen. Veel plezier met presenteren!

Heb je meer presentatietips? Zet ze in de commentaren!

5 tips voor een interactieve online presentatie

Posted on: augustus 24th, 2020 by Puntann No Comments

Op naar een online presentatie. Op marmer en pluche stap ik binnen in een statig pand dichtbij online presentatieWilhelminapark. Samen met E. zit ik in een klein leeg kamertje. De spreekkamer. Hij legt uit wat hij doet en de stapel papier met mijn aantekeningen groeit en groeit. E. is accountant en hij heeft mijn hulp gevraagd. Hij geeft binnenkort een presentatie en hij wil dat ik structuur aanbreng in zijn verhaal.

Ik ken hem van het roeien en het verbaasde mij altijd dat hij accountant is, want hij komt creatief over. Hij vertelt dat hij heel anders is begonnen: in de IT. Die twee liefdes heeft hij gecombineerd: als accountant heeft zich volledig gestort op automatisering.

Onderweg naar een online presentatie

Hij vertelt zijn verhaal. Als we bezig zijn, zegt hij tegen mij: ‘Ik bén zo’n vakidioot. Ik vind het lastig om een begrijpelijk verhaal te vertellen aan een leek. Makkelijke taal is ook al zoiets. Dat vind ik dan weer moeilijk.’

‘Goed,’ zeg ik. En ik denk bij mezelf: ‘Mooi. Dan zit ik hier niet voor niks.’

Hij laat schermen zien met ingescande bonnetjes, jaaromzetten en btw. Blijkbaar kan alles online. Alleen nemen zijn collega’s hier vaak de tijd niet voor. Of ze willen niet automatiseren. Ook dat komt vaak voor, volgens E. Door alle automatisering draait hij een goede omzet. Hij legt mij uit hoe dit ook voor collega’s binnen handbereik is. Terwijl hij vertelt, schrijf ik en stel ik vragen.

Wat E. van mij verwacht voor zijn online presentatie

online presentatie

Hier presenteer ik online

Hij wil dat:

  • ik structuur aanbreng
  • ik hem help zijn punt te maken
  • zijn verhaal interactief is.

Mijn 5 tips voor een online presentatie

Ik maak nu zijn powerpoint en ik kan je aanraden:

  • Gebruik veel beeld in een slide. Gebruik alleen kernwoorden en sla lidwoorden (de, het, een) over.
  • Maak je presentatie interactief door op een strategische plek een vraag te stellen aan je publiek. Bijvoorbeeld om zijn publiek op te warmen, vraag E iets als: wat betekent automatiseren voor jou?
  • Geef aan op welke manier je een antwoord verwacht. In de chat of direct op camera.
  • Gebruik een prikkelende stelling voor je begint met de theorie. Bijvoorbeeld: automatiseren kun je leren.
  • Indien mogelijk: zet deelnemers kort in groepjes in break-outrooms voor overleg. Dat doe je op het moment van een brandende kwestie. In het geval van E. is dat bijvoorbeeld: waarom automatiseer je weinig?

Meer lezen over online trainen? Lees mijn andere blog over online training geven:

5 praktische tips voor training geven via online tools zoals Microsoft Teams (didactiek voor trainers)

 

Heb je aanvullingen over online presentaties? Of wil je dat ik je help om er een in elkaar te zetten? Ik hoor het heel graag!

Verhuizen tijdens Corona en ook jij kunt je inschrijven voor workshops via Femcademy

Posted on: juni 27th, 2020 by Puntann No Comments

Wat een gekke periode. De eerste week werd ik depri. We konden niet meer roeien en het werk liep terug. Dus besloot ik drie keer per week minimaal 40 kilometer te fietsen. Anderen hadden daar ook tijd voor. Ook besloot ik dat ik liever Corona kreeg dan dat ik eenzaam werd.

Vervolgens stortte ik mij op onderhoud van mijn website en bedrijf. En toen dat net lekker ging, werd mijn nieuwbouwhuis opgeleverd. Voorbij was de rust, want gek genoeg ging alles in de bouw gewoon door. Terwijl ik aan de ene kant volop met klussers in de weer was, waren er aan de andere kant vrienden per telefoon die niemand meer zagen. En natuurlijk de situaties in ziekenhuizen.

Verhuizen is heftig

Voor het eerst van huis naar huis. En van 3 naar 2 kamers. Gelukkig kreeg ik hulp. De dag voor Koningsdag verhuisde ik en het plan was om ons in de nacht te storten. Maar die nacht ontbrak. Gelukkig had iedereen behoefte aan sociaal contact. Dus had ik een goede club vrienden bij elkaar. Netjes verdeeld over twee huizen.

Daarna begon het indelen. Nou heb ik geen gelukkig huwelijk met weggooien en ordenen. Dat blijkt wel uit de doos die ik vond met proefwerken van klas 1E. Het leek net of ik nooit iets had opgeruimd, in de 13 jaar in mijn oude huis. Mijn vrienden aanschouwden dit en dwongen mij tot het wegdoen van een boekenkast. Maar die boeken had ik dus nog wel. Gelukkig kreeg ik na de verhuizing ongeveer 2 weken lang elke dag hulp. En inmiddels heb ik inbouwkasten (met dank aan onze arctische avonturier henkjangeel.nl).

Femcademy: online trainingen van vrouw tot vrouwFemcademy van vrouw tot vrouw online training

En toen ik er eenmaal zat en internet werkte, begonnen als vanzelf de trainingen weer. Afgelopen week mocht ik zelfs live trainen. Ondertussen loopt er een energiek en tof project. Helaas, lieve mannen, het is alleen voor vrouwen. Zoals ik zelf schreef op LinkedIn: ‘ik ben geen feminist, maar soms kost het vrouwen net meer moeite om ergens te komen, waar het mannen makkelijker afgaat.’ Dat is mijn reden om mee te doen.

Ons doel is om vrouwen te empoweren. Maar ja, dat is natuurlijk een woord waarvoor we graag een Nederlands equivalent willen hebben. Dus als je iets weet.. mail me of zet een idee in de comments!

Wat is het precies? Tijdens het Femcademy Zomerfestival kun je meedoen met geweldige workshops, in juli. Zelf geef ik verhaalstructuur schrijven en creatief zakelijke blogs schrijven. Hieronder vind je de directe linkjes naar mijn workshops:

Ook vind je er nog ruim 40 andere trainingen. Van koken tot scheiden tot visagie. De keuze is overweldigend. Wil je meer weten? Neem dan een kijkje op femcademy.nl

Ik wens je een goede zomer met fijn menselijk contact!

Offerteschrijven – 5 tips voor winnende offertes

Posted on: april 22nd, 2020 by Puntann No Comments

winnende offertes schrijven tipsTips voor offertes schrijven. Je wilt natuurlijk dat jouw voorstel wordt aangenomen. En dat je de opdracht krijgt. De kans is groot dat je jouw offertes altijd op een vaste manier schrijft. Dat is ook logisch. Toch kan een frisse blik op je offertes je helpen. Lees onderstaande offertetips, want zo krijg je altijd opdrachten!

Offertetip 1: deel je offerte logisch in en gebruik tekstblokken.

Maak één tekstblok met het resultaat van jouw dienst of product. Zo zien de resultaatgerichte types die jouw offerte bekijken, de beslissers, meteen wat ze eraan hebben.

Offertetip 2: gebruik heldere koppen van meerdere woorden.

Gebruik in elk geval de kop ‘Resultaat van …’ en zet op de puntjes je dienst of product neer. Een variant op deze kop is: ‘Resultaat is …’ en daar zet je het resultaat neer op hoofdlijnen.

Je lezer zal geprikkeld zijn, want beslissers houden van resultaten. En ze hebben weinig tijd en daar speel je met deze koppen op in.

Offertetip 3: zet in je uiteindelijke prijsoverzicht de kleinste prijzen neer.offerte schrijven tips geld

Dus splits jouw offerte in onderdelen: benoem de verschillende diensten die je aanbiedt. En als je met uurtarieven werkt, dan zet je je uurtarief neer in plaats van het dagtarief.

Deze kleinere prijzen zijn overtuigender en helderder voor je klant, is mijn ervaring. Je kunt zelfs overwegen om je tarieven niet op te tellen en de klant dit sommetje zelf te laten maken. Dan lijken je prijzen nog gunstiger.

Offertetip 4: gebruik de taal van je klant.

Vraag door naar wat je klant precies wil. Maak aantekeningen en zet haar eigen woorden in je offerte. Uit onderzoek onder liefdeskoppels blijkt: hoe meer ze elkaars taal herhalen, hoe langer ze bij elkaar blijven. Let maar eens op jezelf als je bij je partner bent of als je bij goede vrienden bent. Die herhalen elkaars taal en daarmee verbinden ze met elkaar. Communicatie is key, ook in je offerte.

Meer weten over liefdestaal? Lees dan onderstaande 2 artikelen:

Offertetip 5: sluit aan bij de kennis van je lezer en gebruik weinig (technische) details.

In oktober 2017 gaf ik training in Nieuw-Vennep aan medewerkers van een ingenieursbureau. We namen hun offertes door, ik had een aantal voorbeelden gemaild gekregen. De grootste slag die we direct konden slaan, was: meer structuur met tekstblokken en kopjes (tip 1 een tip 2).

Daarnaast houden ingenieurs van details. Maar de klant minder. Denk dus aan je klant en aan wat zij belangrijk vindt. Schrijf dan je offerte. En het kan zomaar zo zijn dat hele tekstgedeeltes ineens onnodig blijken te zijn om die opdracht binnen te halen!

3 Boeken over schrijven van winnende offertes

tips offertes schrijven Ron Plattel

Boek 1: Succesvolle offertes

Dit boek Van Ron Plattel werd mij aangeraden door collega-trainers toen ik de training in 2017 ging geven. Het is een aardig boek als je van theorie houdt. En dat is gelijk ook het nadeel: het is een beetje theoretisch. Klik op het beeld om bij Bol.com te bestellen. Je kunt natuurlijk ook bestellen bij een lokale boekhandel.

 

 

 

 

 

 

Offertes schrijven Mariët Hermans

Boek 2: Offertes schrijven die scoren.

Dit boek van Mariët Hermans is een degelijk boek met goede informatie. Nadeel is dat het een beetje saai is. Klik op het beeld om bij Bol.com te bestellen. Je kunt natuurlijk ook bestellen bij een lokale boekhandel.

 

 

 

 

 

tips offertes schrijven

Boek 3: Offertes Winnen

Verbinden, verleiden, verkopen. Ik ken het boek zelf niet, maar de review is goed en de inleiding spreekt me aan. Hoe dat komt? De schrijver heeft het meteen over het grotere plaatje van een offerte. Hij komt met vragen als:

  • Wie wil je beïnvloeden?
  • Is dat een heel team?
  • Wat voor belangen hebben zij?

Dat zijn vragen die ik in trainingen adviesrapporten schrijven altijd meeneem. En mensen vergeten vaak te denken aan hun lezer, dus ja.. ik heb wel zin in dit boek. Het daagt uit om verder te denken. Klik op het beeld om bij Bol.com te bestellen. Je kunt natuurlijk ook bestellen bij een lokale boekhandel.

 

 

Heb je interesse in een offertetraining of -coaching?

Die geef ik. Morgen – 23 april 2020 – heb ik een kennismakingsgesprek. Dat is bij een adviesbureau voor de overheid. Ik ben benieuwd! Heb jij zelf interesse in een offertetraining of een persoonlijke offertecoaching? Neem contact met me op voor meer informatie: post@puntann.nl of 06-18330056.

3 geweldige vrouwelijke schrijvers

Posted on: maart 24th, 2020 by Puntann No Comments

Nu is de tijd om te lezen. Dit blog wilde ik al tijden schrijven en nu komt het er eindelijk van. Een klein voordeel van deze vreemde periode. Ik hoop dat je de rust kunt vinden om te lezen, want er zijn veel  redenen voor. Van lezen word je slimmer, want je vergroot je kennis en je woordenschat. Je maakt je eigen leven rijker met ervaringen. Ook is het goed voor de BV Nederland, want mensen kunnen zich beter inleven als ze lezen. Graag deel ik 3 geweldige vrouwelijke schrijvers met je.

Manon Uphoff

Geen woord te veel bij de Utrechtse Manon. Begeerte boek Manon Uphoff vrouwelijke schrijverZelf zei ze ooit in een interview dat ze dat doet uit respect voor haar lezer. Liever acht versies van haar boek dan één. Zo kun je als schrijver het beste maken voor je lezer. Dit heb ik altijd onthouden en het is mijn guideline als ik zelf schrijf.

Haar verhalen, zoals in de bundel Begeerte zijn zeer de moeite. Maar wat voor veel Nederlanders geldt, geldt ook voor mij. Ik lees liever romans dan verhalen. En dus staat voor deze 3 weken op mijn to do-lijst het boek waar ze nu internationaal mee doorbreekt.

Vallen is als vliegen is het boek over haar jeugd, het verhaal over incest dat ze jarenlang stilhield. Uit respect voor het volksgezin waar ze uit komt. Manon, ik verheug mij erop, omdat ik hou van je schrijfstijl en van romans.

Carolien Spaans

Carolien is van dezelfde school als Manon.Doet sneeuw pijn Carolien Spaans geweldige vrouwelijke schrijvers Geen woord te veel. Haar stukken in de Volkskrant lees ik graag. Toen haar man verongelukte, kreeg ik het mee, omdat haar beste vriendin dit beschreef in haar column.

Eerst wilde ik haar boek hierover vermijden. Maar ik ben blij dat ik het las. Haar kale manier van schrijven – die al begon bij Bordewijk en Elsschot en die nieuwe zakelijkheid heet – heeft grote effecten. Haar boek is een ode aan de liefde, aan het leven. Juist haar kale taal raakt mij.

Begin april zou ik naar een toneelstuk gaan. Mede-VK-lezer en medeneerlandicus I had kaartjes gekocht. Helaas gaat dit niet door. Maar gelukkig las ik het boek, want boeken blijven en de woorden Doet sneeuw pijn zullen mij vergezellen.

Deze column van Eva Hoeke gaat over het verlies van de man van haar vriendin Carolien.

Hier vind je het boek Doet sneeuw pijn.

Elif Shafak

Een half jaar geleden gaf ik training bij de ministeries. Liefde kent veertig regels Elif Shafak geweldige vrouwelijke schrijersDaar kwam ik een Turkse tegen met wie het klikte. Ze was filmmaker geweest, voor ze in het Haagse kwam. Een creatieveling die koos voor zekerheid en gezin.

Ik vroeg haar leestips uit Turkije. Ze kwam met Elif Shafak. De titel van haar bekendste boek is Liefde kent veertig regels. Dat zette mij op het verkeerde been, want ik kreeg er een boeketreeksgevoel bij. Maar mijn vertrouwen in mijn cursist overheerste.

Gelukkig. Als een sneltrein ging ik door het boek. Elifs manier van schrijven is bloemrijk. Heel anders dan Carolien en Manon. Eerder vergelijkbaar met Kader Abdolah. Het ene verhaal roept het andere op. Je springt van associatie naar associatie en dat maakt het verhaal een belevenis.

Toch heeft Shafak voldoende structuur aangebracht in deze associaties. Verhalen zijn speels en intelligent in elkaar geweven. Een zoektocht vroeger naar een dansende Derwisj en een zoektocht nu naar de liefde, gaan samen op.

Hier vind je het boek Liefde kent veertig regels.

Kobo Plus voor grote lezers

Spaans en Shafak las ik via Kobo Plus, het Netflix voor boeken. Voor mij een uitvinding, zeker als je het zoals ik deelt met 4 anderen. Dan betaal je maar 2 euro per maand en je kunt eindeloos doorlezen, want je hebt 16 boeken in totaal.

Beide boeken gaf ik een recensie van 5 sterren op Bol.com. Iets wat ik nooit doe, eigenlijk. En ja, ik zag zojuist dat Uphoffs boek ook via Kobo Plus te lezen is. Jongens, ik ben klaar met vertellen over drie geweldige vrouwelijke schrijvers en Kobo Plus. Ik weet wel wat ik nu doe!

Heb jij nog tips voor mij?

vrouwelijke schrijvers lezen

Bron foto: unsplash.com

5 praktische tips voor training geven via online tools zoals Microsoft Teams (didactiek voor trainers)

Posted on: maart 18th, 2020 by Puntann 2 Comments

online training geven tipsIneens was het noodzaak: online training geven. Tips lees je in dit blog. Op de eerste dag van de lockdown gaf ik 2 workshops van 3 uur. Ik weet: 3 uur online training is lang, want soms haak ik bij een webinar van een uur al af. Ook was ik benieuwd hoe dit gaat, want ik ben iemand die houdt van interactie en graag vragen stelt tijdens trainingen. Live gaat dat goed, maar hoe is dat online?

Ik gaf 2 workshops jezelf presenteren met een pitch. In de ochtend had ik een groep van 8 en in de middag een groep van 5 studenten. Voor mij waren de uitdagingen:

  • Hoe hou je een online training prettig voor de trainer?
  • Hou hou je het online prettig voor deelnemers?

Tip 1 Geef ook in online training structuur met opdrachten

Na de ochtendsessie vroeg ik aan de cursisten wat zij ervan vonden. Ze waren positief en een student zei: “Het was fijn dat je vooraf de regels aangaf.”

De anderen beaamden dit en ik dacht: “Regels? Ik?”

Wat had ik nou gedaan? Ik had het doel aangegeven: “Jongens, vandaag werken we aan je pitch. Aan het eind wil ik die ook van iedereen zien en horen. Verder gaan we uitwisselen in duo’s.” En daarmee komen we bij tip 2.

online training geven tipsTip 2 Gebruik meerdere kanalen

Bij de eerste opdracht zei ik: “Oké jongens, we gaan zien hoe dit werkt. Schrijf eerst je eigen antwoorden op. Vorm dan een duo en check je je antwoorden met elkaar. Dat doe je door met elkaar te bellen via Teams of je chat met elkaar.” Teams heeft de handige eigenschap dat je op één kanaal een meeting kunt houden en op een ander kanaal kunnen deelnemers met elkaar bellen.

Net als in een live klas heeft een opdracht meer effect als je studenten eerst laat uitwisselen voor je zelf vraagt naar de antwoorden. Deze werkvorm heet check-in-duo’s. Na uitwisseling in duo’s vroeg ik hoe het was gegaan. En als cursisten eerst in groepjes iets hebben besproken, krijg je meer reactie. Een didactische grondwet is dat ze dan ook meer leren.

Geef je training met een andere online tool? Dan kun je je deelnemers ook laten appen of bellen met WhatsApp of Signal. Ze kunnen elkaar natuurlijk ook bellen via de telefoon of via Skype.

Tip 3 Geef vooraf aan hoe laat je je cursisten terug verwachttraining geven via Teams

Tijdens de middagsessie vergat ik dat één keer. Toen kwam ik in een vreemde situatie.

“Hallo. Lukt het?” zei ik tegen mijn scherm. Niemand reageerde. Vervolgens vroeg ik in de chat hoe ver de cursisten waren. Het bleef stil. Tot ik typte: “Nou jongens, ik word een beetje eenzaam hier.” Toen waren ze er allemaal weer.

Bij de andere opdrachten gaf ik het wel aan en dat werkte erg goed. Ze waren altijd op tijd terug en ik kon zelf in de tussentijd op mijn telefoon lezen over Corona, een kop thee pakken of naar de wc gaan.

Tip 4 Zorg voor afwisseling

Als persoon ben ik vrij interactief, dat helpt. Ik stel veel vragen, want alleen zelf praten, vind ik onprettig. Verder zette ik bewust duo-opdrachten in ter afwisseling. In 3 uur waren dat 3 uitwisselopdrachten. Ook gaf ik 2 individuele opdrachten. Bij de eerste individuele opdracht zochten ze online competenties op die bij hen pasten. Bij de tweede werkten ze deze uit met het STARR-model.

Die afwisseling ontstond ook vanzelf, doordat het geluid bij de filmpjes weigerde. Dat betekende dat mijn cursisten zelf 2 filmpjes moesten kijken. Groot voordeel: ik had een rustmoment en de studenten hadden het gevoel van autonomie. Meestal gaf ik voor een filmpje meer tijd dan het filmpje duurde, want dan konden ze nog iets te drinken pakken of naar de wc.

Tip 5 Stel een vraag en vraag om reactie in de chattraining geven via Teams

Dit is een fijne manier van werken als je meer dan 5 deelnemers hebt. Dan is het moeilijker om beurten te verdelen met praten en is de chat een uitkomst. Voordelen zijn de afwisseling, de interactie en de heldere structuur die je geeft. Tot slot is het heel prettig dat je als trainer zelf kunt kiezen op welke reacties je ingaat en welke je alleen opnoemt. Je houdt daarmee de regie in handen en je hebt toch effectieve interactie.

Online of live training geven: wat is leuker?

En weet je wat? Ik vond het net zo leuk als live training geven. Hoe dat kwam? Studenten gaven elkaar complimenten, ze waren leergierig en wilden alles weten over goede netwerkgesprekken. Ook zeiden ze tegen één van hen dat hij niet zo onzeker moest doen. Voor mij waren dit echte contactmomenten. Dat is waarom ik training zo leuk vind en blijkbaar kan dat ook online.

Veel plezier met online training geven!

Met dank aan Hogeschool Novi voor de soepele begeleiding vrijdag met Teams. Ook dank aan docentcoach Marlous Stout, die deze training ontwikkelde, waardoor de training didactisch al uitstekend in elkaar zat.

Foto’s zijn allemaal van geweldige fotografen op Pexels.com.

Wil je meer activerende online werkvormen kennen?

Wil je meer weten over de techniek van Teams? Hier vind je de technische updates van Microsoft Teams.

En ja. Mij bevalt het om training te geven via Teams of via Zoom. Met mijn Zoom-account faciliteer ik trainingen voor jouw organisatie.

Welke communicatietraining past bij jou?

Wil je:

Mail naar post@puntann.nl of bel me op 06-18330056.

Een bedrijfsblog starten – 3 redenen waarom je dat wilt

Posted on: februari 3rd, 2020 by Puntann No Comments

bedrijfsblog startenEen bedrijfsblog beginnen lijkt een hoop werk: systemen uitzoeken, content produceren en ook nog plaatsen. Je organisatie doet het ook goed zonder bedrijfsblog: opdrachten lopen lekker binnen, klanten zijn tevreden. En je werkt bij een leuke organisatie, dus waarom zou je het anders doen?

Omdat het nog leuker kan! Een bedrijfsblog heeft een aantal voordelen. De kans is groot dat je klanten aantrekt die goed bij je passen. Nog beter dan nu. En dat je die ene vervelende klant kunt afstoten. Ook zorg je met zo’n blog op meerdere manieren dat je organisatie zichtbaar is. Lees vooral verder 🙂

Bedrijfsblog starten: je laat zien wie je bent en waar je voor staat

Reden 1. In bedrijfsblog geef je je lezer een kijkje achter de schermen. Het ligt aan het type organisatie wat je precies gaat communiceren. Je kunt in elk geval laten zien wie je bent en waar je voor staat en daarmee onderscheid je je van je concurrenten.

Zit je in de technische hoek? Dan schrijf je bijvoorbeeld over technische innovaties en hoe je het precies aanpakt. Bijvoorbeeld dat je als ICT-bedrijf steeds meer domotica ontwikkelt: slimme ICT voor in de zorg. En dat je het daarbij heel belangrijk vindt om samen te werken. Dan weet je mogelijke klant dat alvast. Zo leert hij jouw bedrijf beter kennen.

Bedrijfsblog starten: je bent zichtbaar

Reden 2. Je bent zichtbaar doordat je je blog deelt met anderen. In elk geval op LinkedIn. En als je het een beetje strategisch aanpakt zorg je dat je vindbaar bent in Google. SEO – search engine optimization – is een aparte tak van sport. Je kunt er qua techniek rekening mee houden. En je kunt er de tekst van je blog posts een beetje op aanpassen. Ik geef er weleens workshops in en ik zie het als een eindredactieslag. Lees over de SEO-basisregels in onderstaande blog post:

Google vindbaarheid voor bloggers

Bedrijfsblog starten: Blog posts kun je doorsturen

Reden 3. En natuurlijk loop je de hele dag problemen op te lossen. Dat is je bestaansrecht als bedrijf. En meerdere klanten of mogelijke klanten van jou hebben last van dat probleem. Dus daar kun je een mooi blog over schrijven. En dat blog kun je altijd doorsturen aan klanten of potentiële klanten.

En als je ook inzet op reden 2, op SEO, dan ben je zelfs vindbaar op dat probleem. En uiteindelijk levert dat nieuwe klanten op. Lees deze post maar eens opnieuw, dan zie je dan ik inzet op jouw probleem van het starten van een bedrijfsblog 😉

Verkopen via je bedrijfsblog: bekijk de 6 verkooptechnieken

En ja, je weet hoe het werkt hè: als je anderen helpt, gaan ze jou misschien helpen aan meer omzet. Lees meer over de 6 verkooptechnieken van Cialdini.

Verkopen volgens Cialdini – doe jij dit al?

Wil je beter schrijven voor sociale media?

Hoe schrijf je pakkende tekst voor Facebook en Twitter? 5 tips

Ik zal nog eens een artikel schrijven over schrijven voor LinkedIn. Daar gaf ik wel training in samen met Henk-Jan Geel.

Strategisch bloggen voor je bedrijfsblog – ja dat kun je!

En natuurlijk heeft een bedrijfsblog een strategie nodig. Daarom zie je hieronder 5 tips voor strategisch bloggen. Veel geprezen en veel gelezen, dus geniet van deze tips!

5 Tips voor Strategisch Bloggen

Zelf leren bloggen en schrijven voor online?

Wil je dat? Natuurlijk ben je van harte welkom bij mijn workshop bloggen. Op 15 januari 2021 is de eerste van 3 ochtenden in Utrecht.

Blog jezelf naar betere business in 3 ochtenden

4 tips: goede feedback geven op een tekst

Posted on: januari 28th, 2020 by Puntann No Comments

feedback geven op tekstIn 2019 heb ik een mooie omzet gedraaid. Alleen.. mijn doel was: veel geld verdienen, want ik heb een huis gekocht. Dat is natuurlijk niet gezond en ik kreeg gordelroos omdat ik te hard werkte. In 2 weken tijd gaf ik elke dag training. Ook had ik meer dan 7 opdrachtgevers, waar ik tussen schakelde. Dit was te veel.

Dus besloot ik om minder te trainen en meer tekstklussen aan te nemen. En zo geschiedde. Op dit moment ben ik een tekst aan het herschrijven over een moeilijk ICT-onderwerp. Daarbij moet ik mij het onderwerp ook eigen maken. Toen ik tot 2009 bij Hewlett-Packard werkte, heb ik een hoop geleerd, maar IT-expert wil ik mezelf niet noemen. En dan kom in je in de fase van de feedback.

Van details naar grote lijnen in feedback geven

Voor de samenwerking kreeg ik iemand toegewezen die ik nog niet kende. In haar commentaren zag ik alleen details, zoals ‘haal het woordje zo weg’. Voor mij zijn dat minder zinvolle commentaren.

Ik besloot haar te mailen met de volgende vraag: ‘Kun je feedback geven meer op hoofdlijnen? Kun je kijken of de verbanden logisch zijn in de tekst?’ De feedback werd beter en ging over volgordes en de grote lijn van de tekst.

Wat ik heb gedaan om deze tekst helderder te krijgen

Deze tekstklus heb ik gekregen omdat de vorige tekst onbegrijpelijk was voor de lezer. En ik heb al zoveel stappen gezet, echt waar, ik heb:

  • inleidingen toegevoegd.
  • tussenzinnen opgeschreven met uitleg.
  • hele paragrafen geschreven die de kernbegrippen meer context geven. Soms stonden er alleen    maar bullets met samengebalde informatie. Ik heb daar een logisch verhaal van gemaakt.
  • IT-voorbeelden toegevoegd.
  • natuurlijk ook zinnen actief gemaakt.

kritiek of feedback geven op tekstVier manieren zodat je feedback geeft in plaats van kritiek

Ik fietste naar de afspraak met het gevoel dat zij alles slecht vond wat er stond. Alsof ze kritiek gaf op mijn tekst. Nog snel bekeek ik bij de toiletten haar LinkedInprofiel. En inderdaad het was een erg jong meisje. Toch geldt bij feedback geven op teksten voor iedereen:

  • Geef onderbouwing: waarom wil je de schrijver iets verandert? Hij heeft redenen om het op een bepaalde manier te doen. En natuurlijk kun je een punt hebben, dus geef aan WAAROM.
  • Geef complimenten: complimenten mogen en kunnen altijd! Al is het maar dat je het lettertype prettig vindt dat de ander gebruikt. Complimenten vormen het smeermiddel van elke relatie.
  • Stel vragen. De schrijver kan zelf nadenken, dus gebruik die skill. Vind je het gek dat ik in hoofdstuk 1 begin met een model en daarna pas de theorie geef? Vraag mij waarom.
  • Feedback op hoofdlijnen is meestal handiger dan op details. Wil je weten waarom dat zo is? Lees dan hier hoe het schrijfproces in elkaar zit.

Foto 1: Dmitry Ratushny op Unsplash

Foto 2: mentatdgt from Pexels

Heb je nog meer tips voor goede feedback? Zet het gerust in de comments, vind ik leuk! (Het werkt trouwens, want ze stelt nu vragen en dat vind ik heel fijn. Ook zie ik complimenten en daardoor heb ik echt het gevoel dat we samen de tekst beter maken.)

Hoe ga ik te werk als trainer? Inclusief 3 tips die jij ook kunt gebruiken

Posted on: december 9th, 2019 by Puntann 6 Comments

activerend lerenNa mijn WO Nederlands haalde ik mijn master als docent. Daar leer je dat activerend leren het beste werkt. Dat betekent dat je cursisten zelf met de lesstof laat werken. Activerend leren is het tegengestelde van oude stijl doceren: een hele les luisteren naar iemand die vertelt hoe het moet.

En natuurlijk geef je in activerend leren ook instructie. Anders kunnen je cursisten niet zelf aan het werk gaan. Het punt is: cursisten leren weinig van alleen maar uitleg krijgen. Dat is ouderwets.

Kijk maar naar het leerrijtje (bron: HvA waar ik de cursus didactiek en diversiteit gaf in 2014; ik zal het boek eens opzoeken)

Activiteit Hoeveel een cursist hiervan leert
Lezen 7%
Horen 7%
Horen en zien 15%
LET OP VANAF HIER IS HET ACTIVEREND LEREN
Discussiëren 50%
Toepassen (bijv sommen maken) 70%
Uitleggen aan een ander 95%

 

Ik durfde niet mijn cursisten te activeren

activerend leren

Is dit activerend leren, denk je? Het antwoord vind je onderaan dit blog.

Bovenstaande kennis had ik toen nog niet. Toch wist ik dat activerend leren beter was. Maar ik durfde niet en ik wist niet hoe. Als beginnend docent heb je dan het gevoel dat je de controle verliest. Tot een vriendin die onderwijskundige is, mij over de streep trok. Ze vertelde dat ze met haar HBO’ers zelfs langs de lijn doet. Gewoon. In een leslokaal.

Wat?! Echt?! Ik weet nog dat ik dat riep. Maar het zaadje was geplant. Ik moest van mezelf meer activeren en ik begon voorzichtig opdrachtjes te geven, waarbij cursisten moesten bewegen.

Ondertussen lopen mijn HBO-studenten en mijn professionals uit het bedrijfsleven elke training wel een keertje door de ruimte. En lopen ze ook aardig met mij weg 😉 Dit is een evaluatie uit dec 2019:

Anneke is een goede lerares die alles goed en duidelijk uitlegt. En die maakt de les ook heel actief zodat het altijd gezellig was om de les te volgen.

3 tips om activerend training te geven

Voor ik met 3 praktische tips kom voor werkvormen, wil ik het belangrijkste aangeven. En dat is: laat als trainer je eigen ego achter op het toilet. Trainen draait om je cursisten, het gaat erom dat zij leren en niet dat jij je ei kwijt kunt. Dat kun je toch wel, want het is je vak waar je de hele tijd over mag praten. Als je je ego kunt achterlaten, heb je hart voor je cursisten en stel je hen centraal. En dán zijn de volgende 3 tips aan jou besteed.

Tip 1. Laat je deelnemers in duo’s uitwisselen. Voor iedereen die meer aandacht wil tijdens een training.

Hoe? Bedenk op welke (kleine) vraag je deelnemers kunt laten reflecteren. Laat ze dit in duo’s doen.

Wanneer?

  1. Als je een langer verhaal hebt. Dit is een korte break in jouw verhaal en daarna heb je de aandacht weer.
  2. Als je veel aandacht wilt hebben voor een deelonderwerp van jouw verhaal.
  3. Ik doe dit vrij vaak omdat ik er zelf niet van hou om te veel te luisteren. Je hebt gelijk ook een afwisselender verhaal. Het enige wat je nodig hebt (de eerste keren) is: lef. Lef omdat je de controle afgeeft en de aandacht weer terug bij jou moet zien te krijgen.
  4. Resultaat? Altijd. Meer focus en meer aandacht.

Tip 2. Loop de deur uit als je deelnemers aan het werk zijn. Voor zorgende trainers (wie niet ;)?)

Hoe? Loop de deur uit nadat je instructie hebt gegeven om een opdracht te doen. Wacht even voor je dit doet. Misschien komen er nog vragen omdat voor een cursist de instructie niet helder was. Dit is nuttig omdat je cursisten het helemaal zelf moeten doen. Dat oefenen ze alvast voor in de toekomst. Bijkomend voordeel is dat ze elkaar om hulp vragen. En dat vinden mensen moeilijk omdat je je dan kwetsbaar maakt.

Wanneer?

  1. De eerste keer is dit spannend, maar je vervult twee doelen: vrijheid voor jezelf en voor je cursisten. Zeker als je een zorgend type bent (en dat zijn veel trainers) is dit prettig om te doen. Je hebt even rust.
  2. Ook dit doe ik vrij vaak. Zo kan ik mijn cursisten alvast een beetje loslaten. En, heel praktisch, ik kan kijken of ik mail heb. Dat doe ik liever buiten het lokaal dan in het lokaal vanwege de focus van mijn cursisten.
  3. Resultaat? Zelfvertrouwen van je cursisten.

Tip 3. Vraag wat cursisten willen weten over het onderwerp. Voor ervaren trainers.

Hoe? Dit noem je ook wel flipped classroom, een omgekeerd klaslokaal. Je kunt elke cursist een vraag laten stellen en die vraag beantwoorden. Je kunt cursisten ook de vragen op briefjes laten schrijven en die innemen. Dan houd je de aandacht erbij omdat ze niet weten wanneer hun vraag komt. En je kunt meer sturen op de vragen die je wel of niet beantwoordt.

Al moet ik zeggen dat ik het gewoon zeg als ik een vraag minder passend vind. Met humor, dat wel. En bijna altijd zijn de vragen wél nuttig, alleen soms niet voor iedereen. Maar ja, ook dat kun je gewoon communiceren.

Wanneer?

  1. Ik doe dit vooral op een tweede of latere cursusdag omdat ik mij dan vrijer voel. En op de eerste dag snappen ze het kader nog niet, dan is de kans op minder relevante vragen groter. Op de eerste cursusdag wil ik basiskennis op peil krijgen over het schrijfproces.
  2. Het is een prettige vorm als je zelf veel van het onderwerp weet. Je cursisten kunnen je dan nog wel verrassen met hun vraag, wat fijn is, maar je weet ondertussen zoveel dat ze jou niet kunnen overvallen met hun vraag.
  3. Een voordeel is dat je op deze manier zelf fris in je eigen training blijft staan.
  4. Resultaat: iedereen blijft bij de les door het verrassingseffect. En door het enthousiasme van de trainer (die ook verrast wordt).

Wil je ervaren hoe ik het aanpak? Hieronder vind je mijn trainingen op rij – schrijven, snellezen of schrijfcoaching

Zit er niks voor je tussen? Dan heb je nog één kans 😉

Wil je toch meer leren over schrijven of wil je beter leren schrijven? Dan kun je de modules bekijken die ik aanbied. Kijk op mijn algemene pagina Schrijftraining.

Het antwoord op de vraag of je op de foto activerend leren zag, is NEE. Je ziet dat iedereen naar één persoon kijkt. Dat betekent dat bijna alle cursisten aan het luisteren zijn. En luisteren is NIET actief bezig zijn met de stof. Daarom zou het beter zijn geweest als ze iets in duo’s hadden gedaan. Dan is tenminste de helft van de groep geactiveerd.

WhatsApp Heb je een vraag? App gerust!