Archive for the ‘schrijfinspiratie’ Category

Hoeveel taalkennis heb je nodig om een tekst te snappen?

Posted on: mei 27th, 2021 by Puntann No Comments

Weet je wat er gebeurt als je woorden niet snapt? Dan haak je af. Ook jij. Zeker als het te vaak gebeurt. Zo is het voor iedereen en bij mensen met een kleinere woordenschat komt dit vaker voor.

Weet jij hoeveel procent van een taal je moet kennen om de tekst te kunnen snappen?

60% 70% 80% 90% 100%?

Nou!?

Ik ga het je laten zien met de Singapore test. Kijk goed wanneer je de tekst begrijpt.

taalkennis tekst Singapore tekst laaggeletterd heldere tekst schrijven taalkennis tekst

simpele taal is heldere taal

We moeten 90% van de woorden weten om de tekst te begrijpen

  • Heb je al gezien hoeveel taal je nodig hebt om een tekst te snappen?
  • 90% taal is noodzakelijk. En dat is veel.

 

  • Weet jij hoeveel mensen laaggeletterd zijn in Nederland?
  • 1,5 miljoen.

 

  • Weet jij hoeveel mensen hoogopgeleid zijn in Nederland?
  • Van de 15- tot 75-jarigen in Nederland is bijna 3 op de 10 hoogopgeleid. Bekijk hier de bron.

 

  • Hoeveel mensen zijn er dus lager opgeleid in Nederland?
  • 7 op de 10.

Ik kan niet 1-op-1 beweren dat lager opgeleiden minder goed zijn in taal, maar in de praktijk is dit vaak wel zo. Nou schrijven veel hoger opgeleiden teksten voor lager opgeleiden en daar ligt een uitdaging.

Veel Nederlanders zijn lager opgeleid. Hoe houd je rekening met hen in tekst?

Een deel van de lager opgeleiden is laaggeletterd en een ander deel vindt hoogopgeleidentaal lastig. Daarnaast lezen veel mensen een tekst van een beeldscherm. Hoe houd je met deze mensen rekening in je tekst?

  • Gebruik minder moeilijke woorden

Had je dat ook al bedacht? Goed zo.

Je kunt nog meer doen voor een goed leesbare tekst. Wat nog meer?

  • Lengte van zinnen, lijdende vormen, voldoende witregels.

Ik heb er een tool voor. Haal daar je tekst eens doorheen, als je durft. Dan kun je zien of je al een beetje aansluit bij de gemiddelde Nederlander. En daarmee ook of je makkelijk genoeg durft te schrijven, waarmee je intelligent overkomt. Dit is de tool voor makkelijkere tekst.

Want dát is de grote angst van hoger opgeleiden: anderen denken dat ze dom zijn. Toch blijkt uit onderzoek dat je intelligenter overkomt als je makkelijkere taal gebruikt. Lees zelf (bron: de Gelderlander, 20 mei 2021).

intelligent taal simpel hoger opgeleiden

Durf jij te kijken hoe makkelijk jouw taal is? Kijk dan in mijn teksttool en ga naar www.puntann.nl/testjetekst

Internationale dag van de vrouw: ga in gesprek!

Posted on: maart 8th, 2021 by Puntann 2 Comments

Vandaag is het de dag van de vrouw en ik wil iets met je delen. Toen ik 25 was, vertrok ik naar Barcelona. In de zomer van 2004 was het WK. Dat bekeken wij in Bar Amsterdam. In diezelfde bar maakte ik mijn eerste Catalaanse vrienden en scoorde ik een baan. Tussen het voetbalminnende, krokettenverorberende publiek zat ook een intercedent.

Ik ging werken voor de Citibank, aan Plaza Catalunya. Het grote plein met de duiven op de kop van de Rambla. Op datzelfde Plaza Catalunya waren grote feesten en zag ik een optreden dat indruk maakte. Nou ben ik altijd dol op schreeuwende vrouwen die een beetje boos zijn. En dit is één van mijn lievelings. Luister naar Bébé!

Voel je niet beter dan vrouwen

Zo boos als zij ben ik niet op mannen. Zij zingt: ‘Malo malo eres. (..) Tonto, tonto eres. No te pienses mejor que las mujeres.’ In vertaling: ‘Je bent slecht. Je bent dom. Voel je niet beter dan de vrouwen.’ Toch ga ik op die laatste zin aan.

Meer vrouwen is meer chaos is meer perspectieven en betere oplossingen

Ik hoef niet te schreeuwen zoals deze Andalusische vrouw, maar ik wil wel een gesprek. Een gesprek over vrouwen die er een kippenhok van maken en die chaos creëren, waar sommigen niet tegen kunnen. Maar die uiteindelijk meer perspectieven naar voren halen en daardoor betere oplossingen bedenken. [Losjes gebaseerd op een nrc-gesprek tussen Wende Snijders en Mary de Gaay Fortman.]

Mannen die herhalen en hormonen

Een gesprek over mannen die graag hun zegje willen doen. Maar die daarin elkaar herhalen. Die daarin doelgerichter mogen zijn. Het is voldoende om te zeggen: ik denk er ook zo over. [Gebaseerd op eigen ervaringen en gesprekken met andere vrouwen over vergaderen met mannen.]

Een gesprek over (witte) mannen die sneller haantje-de-voorste zijn. In trainingen, in gesprekken. Over de oorzaak hiervan: die hormoonspiegel die ervoor zorgt dat het zelfvertrouwen van mannen en vrouwen verschilt. [Gebaseerd op eigen ervaring en op een column van Maxim Februari, die eerst vrouw was. Zodra hij mannelijke hormonen kreeg, maakte hij zich minder zorgen en steeg zijn zelfvertrouwen. Hier lees je een reactie op deze column.]

Een gesprek over het verschil van de invloed van deze hormonen op gedrag. Brave-meisjes-gedrag: Doe ik het nu wel goed? Tegenover: ik-denk-dat-ik-het-wel-kan-gedrag van mannen. Het effect van deze verschillen is groot binnen organisaties. Elke dag merk ik dit verschil in houding in mijn trainingen. Vrouwen die vragen of ze zich wel aan de opdracht houden, mannen die ervan uitgaan dat het goed is wat ze doen.

Praat over de hokjes die je hebt

Een gesprek over realisme, bescheidenheid en zelfoverschatting. De vraag is hoe wij hier als maatschappij het beste mee kunnen dealen. Vrouwen aan de top zijn sowieso steengoed, die hebben veel hobbels genomen. Toch zie ik daar graag meer gemiddelde vrouwen, want een goede mix is het beste voor elke organisatie. Besluitvaardigheid van mannen naast de vele perspectieven van vrouwen. [Gebaseerd op alle onderzoeken die hier naar zijn over vrouwen aan de top van bedrijven.]

Een gesprek over vooroordelen en anders kijken dan je gewend bent. Groepen mensen naar voren halen en de ruimte geven. Kijken langs die witte mannen naar vrouwen en allochtonen. Ze zijn minder vanzelfsprekend als keuze voor een plek. Toch zijn ze keihard nodig voor een beter evenwicht.

En jij? Waarover praat jij op Internationale Vrouwendag?

Zo. Dat wilde ik vandaag even kwijt, op Internationale Vrouwendag. Wil jij iets kwijt? Heel graag, want ik praat hier met iedereen over. Van roeimaatjes tot vrienden tot onbekenden op het terras. Vertel het mij!

P.S. Vind je de man-vrouw-verhouding interessant? Dan heb ik een tip voor je. Ik ben onderdeel van Femcademy. We komen dit jaar weer met een zomerfestival en je kunt ons volgen via de sociale media die je vindt op Femcademy.nl.

Maak jij een plan voor je begint met schrijven?

Posted on: februari 17th, 2021 by Puntann No Comments

Mijn Teams-omgeving zat vol met jonge juristen. Het UWV verwacht een ontslaggolf en daarom zijn zij aangenomen. Voor elke specifieke beslissing gaat er een beschikking de deur uit. Dus als je per geval kijkt, zoals bij een ontslag. Dat is anders dan die blauwe envelop van het CJIB: dat is een regel voor iedereen.

Precies vandaag werd de avondklok aangevochten. Juridisch interessant. Mijn cursisten zaten in diepe concentratie vol in de lijdende vormen toen ik het zag. Push van de NOS. Ik opende mijn mond, kon het niet laten en leidde ze af. Dat doe ik alleen tijdens Corona 😉

Twee voorbeelden van juridische tekst – onleesbaar en uitstekend leesbaar en een ‘vertaal’-website

B1-schrijven (leesbaar schrijven) is een uitdaging. Vooral voor juristen. Voor hen haal ik altijd een voorbeeld aan van moeilijk leesbare juridische taal van mijn eerste blogworkshop. Op dit site passen ze mijn adviezen niet toe en zijn daarom altijd doelwit. En natuurlijk kun je zeggen: maar juristen zijn zelf de doelgroep, dus het mag moeilijk. Daar ben ik het mee oneens. Hoe concreter hoe beter, geldt voor elke doelgroep. Zeker online. Bekijk het leidenlawblog voor een indruk.

Ik sprak collega-trainer en jurist Anky. Ze zei iets wat neerkomt op: juristen starten als normale mensen. Tijdens hun studie gaan ze steeds moeilijker leren schrijven. Jarenlang horen ze woorden als:

  • Overleggenschrijven met een plan
  • In het kader van
  • We zijn voornemens
  • Inzake
  • … (deze mag jij invullen)

Na hun studie komen ze weer in de normale wereld. Dan is het zaak om aan te sluiten bij de rest van de wereld. Met normale taal. Daar is een website voor. Je kunt bovenstaande woorden vertalen naar normale-mensen-taal. Vertaal moeilijke woorden op: ishetb1.nl.

Een positief juridisch voorbeeld is Anky’s blog over huurrecht. Ik deelde het met de jonge juristen. Toen we keken, was de vibe voelbaar: het kan echt! Het kan echt! Ook ik had deze vibe: ik haalde haar tekst door mijn leesbaarheidstool. En wat bleek? Het was bijna een reclametekst, zo kort waren haar zinnen. 7 woorden per zin, als ik het me goed herinner. Kijk zelf naar een goed leesbare juridische tekst over huurrecht.

Heldere tekst vraagt om een plan – ben je het met me eens?schrijven met een plan

Toch kun je nooit zo’n goede tekst produceren zonder plan. Zonder dat je een schrijfplan hebt vóór je begint met schrijven. En dan heb ik het vooral over teksten als beschikkingen en niet zozeer over blogs. Voor een blog heb ik een minder strak plan, al heb ik er wel één voor ik begin.

Veel mensen schrijven om te ordenen. Dat is heerlijk om te doen, dat vind ik ook. Het maakt je hoofd lekker leeg en jij hebt je ei op papier gelegd. Maar voor je lezer is het niks, want die snapt er niks van als structuur ontbreekt.

Tip: schrijf om te ordenen als brainstorm of in je dagboek. Je lezer en ik zijn je dankbaar.

Neem jij je lezer serieus?

Zeker weten dat je je lezer belangrijker vindt dan jezelf? Als dat zo is, dan maak je een plan vanuit deze 5 punten:

  • Wat wil ik nou eigenlijk zeggen?
  • Wat weet mijn lezer al en wat wil hij of zij weten?
  • Welke info ga ik er allemaal in zetten?
  • Wat is het doel van mijn tekst?
  • In welke volgorde schrijf ik het op?

Kortom.. makkelijke taal en een plan: begin bij je lezer!schrijf plan schrijfplan lezer

Kortom: makkelijke woorden en korte zinnen zijn belangrijk voor heldere tekst. Maar… een plan is even belangrijk, zo niet belangrijker. Het is in elk geval iets wat weinigen echt doen. Het onderscheidt de goede van de slechte schrijvers.

Velen maken in hun hoofd een plan Of ze maken gewoon geen plan. Lekker starten met schrijven, want dan staat er tenminste iets. Ik zeg: doe het beter dan dat! En natuurlijk is je plan kort als je veel van je onderwerp weet en uitgebreid als je er weinig van weet.

Pak jij schrijven aan met een plan? Of juist liever niet? En waarom? Heb je tips of meningen? Heel graag!

Foto credits in volgorde van de foto’s:

Met deze tool meet je je tekst op leesbaarheid – durf jij het?

Je kunt je tekst doormeten op leesbaarheid. Onderin deze pagina is een tekstvak. Zet je tekst erin en klik op verstuur. Je ziet direct hoe leesbaar je tekst is! Hier vind je de teksttool waarmee je de leesbaarheid van je tekst meet.

Wat is B1-schrijven, waarom zou je op B1-niveau schrijven en hoe schrijf je B1? 3 trucs

Posted on: december 28th, 2020 by Puntann No Comments

Sinds een paar jaar krijg ik veel aanvragen voor B1-schrijven. Maar wat is het? Het is een niveau van taal dat veel mensen snappen. Wil je dat je boodschap overkomt? Dan is B1 schrijven slim. Je mindset moet zijn: ik wil dat mijn lezer het snapt. Heb je die mindset? Bekijk dan de voorbeelden en lees de 3 trucs voor heldere tekst. Veel plezier!

Wat is B1-schrijven precies? Waar komt de naam B1 vandaan?

Als je op B1-niveau schrijft, begrijpt 80% van de lezers jou. B1 is een niveau dat onze overheid heeft bedacht. Zij heeft de taalniveaus verdeeld van A1 tot en met C2. A1 is het niveau van kinderen en vluchtelingen, C2 is het niveau van hoger opgeleiden. Hieronder zie je de aantallen mensen en hun taalniveau.

B1 schrijven op B1 nivo

Bron: slimmerschrijven.nl

Anneke, waarom zou ik schrijven op B1-niveau?

Ik gaf de training B1-schrijven aan het UWV en aan de Universiteit Utrecht. Altijd merkt iemand op: ‘mensen moeten maar moeite doen om mijn tekst te snappen.’ NEE DUS. Jij als schrijver moet moeite doen om begrijpelijk te zijn.

Je mindset is: KISS. Keep it simple stupid. Kun jij zo denken? Dan heb je de eerste stap gezet naar je lezer toe. B1-schrijven is nuttig als je écht wilt dat je lezer je tekst begrijpt.

Maar wat is een B1-tekst dan? Dit is de definitie:

Ik kan een eenvoudige samenhangende tekst schrijven over onderwerpen die vertrouwd of van persoonlijk belang zijn. Ik kan persoonlijke brieven schrijven waarin ik mijn ervaringen en indrukken beschrijf.

Bron: http://www.detaalbrigade.nl/taalniveaus/

De definitie van B1-schrijven, nu in makkelijke taal:

Ik kan een makkelijke tekst schrijven. De onderwerpen in de tekst staan dichtbij mij en ze hangen samen. Ik kan persoonlijke brieven schrijven over wat ik ervaar en wat ik denk.

Zie je de verschillen al tussen deze 2 teksten? Hieronder leg ik uit wat ik heb gedaan.

B1-schrijven – hoe pak je het aan?

Heb je de juiste mindset? Dus denk jij vooral aan je lezer? Dan kunnen we door met 3 belangrijke trucs.

Truc 1. Let op de lengte van je zinnen.

Blijf onder de 12 tot 16 woorden gemiddeld voor je zinnen. Dan houd je netjes B1-nivo aan voor je teksten. Je kunt de lengte van je zinnen controleren met mijn tool. Je ziet direct visueel of je in het groen zit of in het rood met je tekst: https://puntann.nl/testjetekst/

Truc 2. Houd je woorden kort, met weinig lettergrepen.

Kijk naar het verschil tussen de zinnen hieronder.

  •               We zijn voornemens de rapportage grotendeels en meestentijds volledig op te leveren.
  •               We willen je rapport liefst compleet opleveren.

Zijn je woorden te lang en te moeilijk? Dan kun je deze tool gebruiken om een woord 1-op-1 te ‘vertalen’ naar B1:

ishetb1.nl

Truc 3. Houd je lezer erbij.

Maar hoe hou je je lezer erbij?

  1. Geef structuur. Dat kan op 2 manieren. Allereerst kun je pakkende tussenkoppen gebruiken. (Daar heb ik een cursus voor.) Ten tweede kun je aankondigen hoeveel je lezer ergens van gaat lezen. Net zoals ik hier aankondig dat je op 2 manieren structuur kunt geven. Je lezer vindt het fijn om te weten hoeveel hij ergens van gaat lezen en wat hij precies gaat lezen. Kondig dat dan ook aan: help je lezer.
  2. En natuurlijk maak je je zinnen actief. Ik deed het toen ik de definitie voor B1 herschreef. Misschien zag je het zelf al in de tekst. Van ervaringen en indrukken heb ik gemaakt: wat ik ervaar en wat ik denk. Dit lijkt makkelijk, maar het is iets wat veel oefening vraagt. Schrijf je al jaren niet-actief en zit het in de bedrijfscultuur? Huur mij maar in voor een paar trainingen.
  3. Spreek je lezer aan. Dat kan met zinnen als:
  •                             Hieronder lees je..
  •                             Zoals je misschien verwacht..

Je is een triggerwoord. Met dit woord heb je onmiddellijk de aandacht. Andere triggerwoorden zijn:

  • gratis
  • voordeel
  • seks.

 

Leren B1-schrijven? Neem contact op.

Wil je dat je lezer jouw boodschap meteen snapt? Leer dan bij mij schrijven op B1-niveau. Neem contact met me op op post@puntann.nl of via 06-18330056.

Drie tips voor een goede presentatie – vanuit winkels, restaurants en cadeautjes

Posted on: oktober 8th, 2020 by Puntann No Comments

Pakkend presenteren kun je leren. Hoe sta jij erin? Ga jij tijdens een presentatie vooral voor de inhoud of vind je de verpakking ook belangrijk? Aan de hand van winkels, restaurants en cadeaus geef ik drie tips voor een goede presentatie.

Stap je weleens een winkel binnen met veel prikkels?

Loop je weleens een winkel binnen als een kermis? Ik bedoel een winkel waarin overal om je heen
prikkels zijn. Van harde muziek tot felle kleuren tot geuren tot verkopers die over de muziek heen nuttige dingen schreeuwen. Naar jou en naar andere klanten en naar elkaar. Vroeger was ik weleens in zo’n winkel. Want zo’n winkel was hip en cool en daarom ging ik ernaartoe. Als ik even nadenk, kom ik bijvoorbeeld uit op de Coolcat. Ben je daar ook geweest als tiener?

Stap ik tegenwoordig per ongeluk zo’n winkel binnen? Dan maak ik liefst meteen rechtsomkeert. Vroeger onderdrukte ik wat ik voelde in naam der coolheid, maar nu voel ik me gelijk onrustig worden. Ik begrijp de logica van de winkel niet en alles hangt in beleving door elkaar heen. Voor mijn gevoel is er geen orde, geen systeem. En als er wel orde is, kan ik die in elk geval niet ontdekken doordat ik word afgeleid door alle prikkels in die winkel.

Wat ik wil ervaren in een winkel: rust en overzichtslim presenteren

Liever ervaar ik rust en overzicht als ik binnenstap. Ik kom graag in een winkel met lekker veel ruimte, brede paden en bordjes of poppen die duidelijk aangeven welke producten ik waar kan vinden. Ik merk dat ik in zo’n winkel rustig word doordat ik de logica begrijp. Ik kan makkelijk vinden wat ik wil hebben en van daaruit kan ik kiezen. De boodschap is helder en ik hoef niet te zoeken. Dat ervaar ik bijvoorbeeld in een supermarkt of in de Kijkshop. Die zijn lekker duidelijk.

Smaakpapillen in de weerstand door rommelig bord met scherfje

prettige presentatie van eten op je bord
Dan een restaurant. Ga je daar weleens eten ;)? Ik was laatst in een restaurant. Daar kreeg ik een vol bord eten, met 5 verschillende smaken en kleuren en alles ongeordend door elkaar. De spetters zaten op de rand en de serveerster zei er niks over.

Ik kreeg het eten ook nog eens opgediend op een bord waar een scherfje uit was. Het zag er rommelig uit, gelukkig was het wel te eten, maar mijn smaakpapillen gingen allereerst in de weerstand. Het gevolg was ook nog eens dat de vriendin die ons had getipt, daalde in onze achting.

Smaakpapillen in de juichstand door perfecte presentatie: we voelden ons serieus genomen

Heel anders was de presentatie van het eten in het sterrenrestaurant op Texel, waar ik een keer at. mooie presentatie van eten in restaurantTijdens één van de gangen lagen er twee onderdelen in verschillende kleuren op onze borden, met daaromheen een soepel sausje in een andere kleur. Dit alles werd opgediend op een prachtig bord, wat ervoor zorgde dat mijn smaakpapillen direct in de juichstand gingen.

Ook waren de tafels prachtig gedekt en de inrichting was strak. Zo’n mooie verpakking voelt toch heel anders. We voelden ons serieus genomen als gasten. Ook al doordat chef Jef naar ons tafeltje kwam lopen voor een praatje.

Welk cadeau ontvang jij het liefst?presenteren kun je leren

Nog een situatie die best vaak voorkomt: een cadeau krijgen. Stel je voor dat je een cadeautje krijgt. Je weet niet wat het is, maar je ziet er twee voor je neus liggen. Kies je dan voor een slordig ingepakt cadeau in druk papier met 5 versieringen eromheen gewonden? Of ontvang je liever dat kleinere cadeau met één luxe lint in mooi gestyled cellofaan?

Vroeger ging ik voor de inhoud..

Vroeger was ik altijd van de inhoud en vond ik de verpakking niet belangrijk. Als gymnasiast en later student en neerlandicus dacht ik: alleen de inhoud telt. Maar inmiddels ben ik een tijd verder in mijn leven. Ik ben bijvoorbeeld ruim 11 jaar ondernemer en nu denk ik daar heel anders over. Mijn mening is nu: hoe je je presenteert, dus die verpakking, is minstens zo bepalend voor de ontvangst. Ik weet wel welk cadeau ik zou kiezen. En ik weet wel welke winkel ik binnenstap of in welk restaurant ik ga eten. Die keuze heeft alles te maken met de verpakking, de aankleding.

Eetfoto’s door https://www.pexels.com/@reneasmussen en https://www.pexels.com/@iamtrangdoan

winkelfoto’s door https://unsplash.com/@korie

cadeaufoto’s door https://unsplash.com/@jessbaileydesigns en https://www.pexels.com/@skitterphoto

presentatiefoto door https://www.pexels.com/@thisisengineering

3 tips voor pakkende presentaties

presenteren kun je leren

Tip 1 Laat zien dat je moeite hebt gedaan voor je presentatie

Zo is het ook met presentaties. Wat je wil creëren voor je ontvanger, is iets wat hem of haar aanspreekt. Iets moois dus, iets waar hij of zij zin in heeft, iets wat hij graag wil ontvangen en uitpakken. Bij het cellofaan-cadeau en bij het luxe-eten zijn de impliciete boodschappen: omdat je het waard bent.

Zorg dat je dát effect sorteert met je presentatie. Natuurlijk kun je dat! Iedereen kan dat. Hoe? Dat doe je door je presentatie voor te bereiden en goed na te denken over hoe je je boodschap brengt. Je kunt bijvoorbeeld een mooi verhaal toevoegen aan je presentatie. Een persoonlijk verhaal dat je inpakt in cellofaan om je publiek te verleiden. Zo laat je zien dat ze het waard zijn.

 

Tip 2 Creëer rust doordat je crystal clear bent met opbouw, taal en stappen die je zet

Ook wil je rust creëren. Hoe je dat doet? Dat doe je door je presentatie goed op te bouwen, zodat je goed te volgen bent voor je publiek. Als je publiek zich de hele tijd vertwijfeld zit af te vragen waar je naartoe wil met je verhaal of wat die ene afkorting betekende, dan ontstaat er onrust.

Dat is hetzelfde met al die indrukken op dat bord met 5 kleuren en smaken. Zorg dus dat je crystal clear bent met je uitleg en je boodschap. Zet duidelijke stappen in je verhaal, maak korte zinnen en laat abstracte taal achterwege. Als hulpmiddel kun je dit blog lezen over korte en bondige taal.

 

Tip 3 Less is more: geef het kader en bepaal vooraf je belangrijkste boodschap

Mensen die veel weten van hun vak willen altijd veel vertellen. Net als in de Coolcat strooien ze met indrukken, met informatie. Voor je luisteraars is dat lastig, doordat zij geen lijn zien in je verhaal. Vanuit jou snap ik het heel goed, want waarom zou je je tijd verdoen met het uitleggen van het kader, van je startpunt? Dat ken je zelf allang. Toch werkt die uitleg in een presentatie het beste. Zoals het ook het beste werkt als je vooraf bepaalt wat je belangrijkste boodschap is.

 

De drie tips voor een goede presentatie op een rij

Samengevat. Voor presentaties geldt net als in winkels, met eten en met cadeautjes: de verpakking bepaalt of je publiek een prettige ervaring heeft. Een paar dingen zijn daarin belangrijk. Doe moeite in je voorbereiding en creëer rust met een goede opbouw en heldere taal. Focus je op je belangrijkste boodschap en zorg dat je die overbrengt. Alles daar omheen is ruis en kun je schrappen. Veel plezier met presenteren!

Heb je meer presentatietips? Zet ze in de commentaren!

5 tips voor een interactieve online presentatie

Posted on: augustus 24th, 2020 by Puntann No Comments

Op naar een online presentatie. Op marmer en pluche stap ik binnen in een statig pand dichtbij online presentatieWilhelminapark. Samen met E. zit ik in een klein leeg kamertje. De spreekkamer. Hij legt uit wat hij doet en de stapel papier met mijn aantekeningen groeit en groeit. E. is accountant en hij heeft mijn hulp gevraagd. Hij geeft binnenkort een presentatie en hij wil dat ik structuur aanbreng in zijn verhaal.

Ik ken hem van het roeien en het verbaasde mij altijd dat hij accountant is, want hij komt creatief over. Hij vertelt dat hij heel anders is begonnen: in de IT. Die twee liefdes heeft hij gecombineerd: als accountant heeft zich volledig gestort op automatisering.

Onderweg naar een online presentatie

Hij vertelt zijn verhaal. Als we bezig zijn, zegt hij tegen mij: ‘Ik bén zo’n vakidioot. Ik vind het lastig om een begrijpelijk verhaal te vertellen aan een leek. Makkelijke taal is ook al zoiets. Dat vind ik dan weer moeilijk.’

‘Goed,’ zeg ik. En ik denk bij mezelf: ‘Mooi. Dan zit ik hier niet voor niks.’

Hij laat schermen zien met ingescande bonnetjes, jaaromzetten en btw. Blijkbaar kan alles online. Alleen nemen zijn collega’s hier vaak de tijd niet voor. Of ze willen niet automatiseren. Ook dat komt vaak voor, volgens E. Door alle automatisering draait hij een goede omzet. Hij legt mij uit hoe dit ook voor collega’s binnen handbereik is. Terwijl hij vertelt, schrijf ik en stel ik vragen.

Wat E. van mij verwacht voor zijn online presentatie

online presentatie

Hier presenteer ik online

Hij wil dat:

  • ik structuur aanbreng
  • ik hem help zijn punt te maken
  • zijn verhaal interactief is.

Mijn 5 tips voor een online presentatie

Ik maak nu zijn powerpoint en ik kan je aanraden:

  • Gebruik veel beeld in een slide. Gebruik alleen kernwoorden en sla lidwoorden (de, het, een) over.
  • Maak je presentatie interactief door op een strategische plek een vraag te stellen aan je publiek. Bijvoorbeeld om zijn publiek op te warmen, vraag E iets als: wat betekent automatiseren voor jou?
  • Geef aan op welke manier je een antwoord verwacht. In de chat of direct op camera.
  • Gebruik een prikkelende stelling voor je begint met de theorie. Bijvoorbeeld: automatiseren kun je leren.
  • Indien mogelijk: zet deelnemers kort in groepjes in break-outrooms voor overleg. Dat doe je op het moment van een brandende kwestie. In het geval van E. is dat bijvoorbeeld: waarom automatiseer je weinig?

Meer lezen over online trainen? Lees mijn andere blog over online training geven:

5 praktische tips voor training geven via online tools zoals Microsoft Teams (didactiek voor trainers)

 

Heb je aanvullingen over online presentaties? Of wil je dat ik je help om er een in elkaar te zetten? Ik hoor het heel graag!

Verhuizen tijdens Corona en ook jij kunt je inschrijven voor workshops via Femcademy

Posted on: juni 27th, 2020 by Puntann No Comments

Wat een gekke periode. De eerste week werd ik depri. We konden niet meer roeien en het werk liep terug. Dus besloot ik drie keer per week minimaal 40 kilometer te fietsen. Anderen hadden daar ook tijd voor. Ook besloot ik dat ik liever Corona kreeg dan dat ik eenzaam werd.

Vervolgens stortte ik mij op onderhoud van mijn website en bedrijf. En toen dat net lekker ging, werd mijn nieuwbouwhuis opgeleverd. Voorbij was de rust, want gek genoeg ging alles in de bouw gewoon door. Terwijl ik aan de ene kant volop met klussers in de weer was, waren er aan de andere kant vrienden per telefoon die niemand meer zagen. En natuurlijk de situaties in ziekenhuizen.

Verhuizen is heftig

Voor het eerst van huis naar huis. En van 3 naar 2 kamers. Gelukkig kreeg ik hulp. De dag voor Koningsdag verhuisde ik en het plan was om ons in de nacht te storten. Maar die nacht ontbrak. Gelukkig had iedereen behoefte aan sociaal contact. Dus had ik een goede club vrienden bij elkaar. Netjes verdeeld over twee huizen.

Daarna begon het indelen. Nou heb ik geen gelukkig huwelijk met weggooien en ordenen. Dat blijkt wel uit de doos die ik vond met proefwerken van klas 1E. Het leek net of ik nooit iets had opgeruimd, in de 13 jaar in mijn oude huis. Mijn vrienden aanschouwden dit en dwongen mij tot het wegdoen van een boekenkast. Maar die boeken had ik dus nog wel. Gelukkig kreeg ik na de verhuizing ongeveer 2 weken lang elke dag hulp. En inmiddels heb ik inbouwkasten (met dank aan onze arctische avonturier henkjangeel.nl).

Femcademy: online trainingen van vrouw tot vrouwFemcademy van vrouw tot vrouw online training

En toen ik er eenmaal zat en internet werkte, begonnen als vanzelf de trainingen weer. Afgelopen week mocht ik zelfs live trainen. Ondertussen loopt er een energiek en tof project. Helaas, lieve mannen, het is alleen voor vrouwen. Zoals ik zelf schreef op LinkedIn: ‘ik ben geen feminist, maar soms kost het vrouwen net meer moeite om ergens te komen, waar het mannen makkelijker afgaat.’ Dat is mijn reden om mee te doen.

Ons doel is om vrouwen te empoweren. Maar ja, dat is natuurlijk een woord waarvoor we graag een Nederlands equivalent willen hebben. Dus als je iets weet.. mail me of zet een idee in de comments!

Wat is het precies? Tijdens het Femcademy Zomerfestival kun je meedoen met geweldige workshops, in juli. Zelf geef ik verhaalstructuur schrijven en creatief zakelijke blogs schrijven. Hieronder vind je de directe linkjes naar mijn workshops:

Ook vind je er nog ruim 40 andere trainingen. Van koken tot scheiden tot visagie. De keuze is overweldigend. Wil je meer weten? Neem dan een kijkje op femcademy.nl

Ik wens je een goede zomer met fijn menselijk contact!

Offerteschrijven – 5 tips voor winnende offertes

Posted on: april 22nd, 2020 by Puntann No Comments

winnende offertes schrijven tipsTips voor offertes schrijven. Je wilt natuurlijk dat jouw voorstel wordt aangenomen. En dat je de opdracht krijgt. Heb je twijfel over de taal in je offertes? Worstel je met de opbouw? Of wil je nieuwe verkooptechnieken leren of aanscherpen? Lees dan deze 5 tips.

De kans is groot dat je jouw offertes altijd op een vaste manier schrijft. Dat is ook logisch. Toch kan een frisse blik op je offertes je helpen. Lees onderstaande offertetips, want ze helpen jou (en je team) aan opdrachten!

Offertetip 1: deel je offerte logisch in en gebruik tekstblokken.

Maak één tekstblok met het resultaat van jouw dienst of product. Zo zien de resultaatgerichte types die jouw offerte bekijken, de beslissers, meteen wat ze eraan hebben.

Offertetip 2: gebruik heldere koppen van meerdere woorden.

Gebruik in elk geval de kop ‘Resultaat van …’ en zet op de puntjes je dienst of product neer. Een variant op deze kop is: ‘Resultaat is …’ en daar zet je het resultaat neer op hoofdlijnen.

Je lezer zal geprikkeld zijn, want beslissers houden van resultaten. En ze hebben weinig tijd en daar speel je met deze koppen op in.

Offertetip 3: zet in je uiteindelijke prijsoverzicht de kleinste prijzen neer.offerte schrijven tips geld

Dus splits jouw offerte in onderdelen: benoem de verschillende diensten die je aanbiedt. En als je met uurtarieven werkt, dan zet je je uurtarief neer in plaats van het dagtarief.

Deze kleinere prijzen zijn overtuigender en helderder voor je klant, is mijn ervaring. Je kunt zelfs overwegen om je tarieven niet op te tellen en de klant dit sommetje zelf te laten maken. Dan lijken je prijzen nog gunstiger.

Offertetip 4: gebruik de taal van je klant.

Vraag door naar wat je klant precies wil. Maak aantekeningen en zet haar eigen woorden in je offerte. Uit onderzoek onder liefdeskoppels blijkt: hoe meer ze elkaars taal herhalen, hoe langer ze bij elkaar blijven. Let maar eens op jezelf als je bij je partner bent of als je bij goede vrienden bent. Die herhalen elkaars taal en daarmee verbinden ze met elkaar. Communicatie is key, ook in je offerte.

Meer weten over liefdestaal? Lees dan onderstaande 2 artikelen:

Offertetip 5: sluit aan bij de kennis van je lezer en gebruik weinig (technische) details.

In oktober 2017 gaf ik training in Nieuw-Vennep aan medewerkers van een ingenieursbureau. We namen hun offertes door, ik had een aantal voorbeelden gemaild gekregen. De grootste slag die we direct konden slaan, was: meer structuur met tekstblokken en kopjes (tip 1 een tip 2).

Daarnaast houden ingenieurs van details. Maar de klant minder. Denk dus aan je klant en aan wat zij belangrijk vindt. Schrijf dan je offerte. En het kan zomaar zo zijn dat hele tekstgedeeltes ineens onnodig blijken te zijn om die opdracht binnen te halen!

3 Boeken over schrijven van winnende offertes

tips offertes schrijven Ron Plattel

Boek 1: Succesvolle offertes

Dit boek Van Ron Plattel werd mij aangeraden door collega-trainers toen ik de training in 2017 ging geven. Het is een aardig boek als je van theorie houdt. En dat is gelijk ook het nadeel: het is een beetje theoretisch. Klik op het beeld om bij Bol.com te bestellen. Je kunt natuurlijk ook bestellen bij een lokale boekhandel.

 

 

 

 

 

 

Offertes schrijven Mariët Hermans

Boek 2: Offertes schrijven die scoren.

Dit boek van Mariët Hermans is een degelijk boek met goede informatie. Nadeel is dat het een beetje saai is. Klik op het beeld om bij Bol.com te bestellen. Je kunt natuurlijk ook bestellen bij een lokale boekhandel.

 

 

 

 

 

tips offertes schrijven

Boek 3: Offertes Winnen

Verbinden, verleiden, verkopen. Ik ken het boek zelf niet, maar de review is goed en de inleiding spreekt me aan. Hoe dat komt? De schrijver heeft het meteen over het grotere plaatje van een offerte. Hij komt met vragen als:

  • Wie wil je beïnvloeden?
  • Is dat een heel team?
  • Wat voor belangen hebben zij?

Dat zijn vragen die ik in trainingen adviesrapporten schrijven altijd meeneem. En mensen vergeten vaak te denken aan hun lezer, dus ja.. ik heb wel zin in dit boek. Het daagt uit om verder te denken. Klik op het beeld om bij Bol.com te bestellen. Je kunt natuurlijk ook bestellen bij een lokale boekhandel.

 

Voor Greenvis – adviesbureau in duurzame energie – gaf ik 3 dagdelen offertetraining. Dat was in juni 2020. In januari 2021 sprak ik een medewerker van Greenvis. Spontaan zei hij het volgende over mijn training offertes schrijven.

Bij jou was het tenminste actief. Fijn in groepjes en ook met interactie. We hebben elke maand een training en afgelopen keer was het echt saai. We moesten alleen maar luisteren, 3 uur lang.

Heb je interesse in een offertetraining?

Twijfel je na deze tips nog steeds over de taal in je offertes? Worstel je met de opbouw? Of wil je nieuwe verkooptechnieken leren of aanscherpen?

Kortom, wil je meer informatie over een offertetraining? Neem contact met me op voor meer informatie:

  • mail mij op post@puntann.nl
  • bel mij op 06-18330056.

3 geweldige vrouwelijke schrijvers

Posted on: maart 24th, 2020 by Puntann No Comments

Nu is de tijd om te lezen. Dit blog wilde ik al tijden schrijven en nu komt het er eindelijk van. Een klein voordeel van deze vreemde periode. Ik hoop dat je de rust kunt vinden om te lezen, want er zijn veel  redenen voor. Van lezen word je slimmer, want je vergroot je kennis en je woordenschat. Je maakt je eigen leven rijker met ervaringen. Ook is het goed voor de BV Nederland, want mensen kunnen zich beter inleven als ze lezen. Graag deel ik 3 geweldige vrouwelijke schrijvers met je.

Manon Uphoff

Geen woord te veel bij de Utrechtse Manon. Begeerte boek Manon Uphoff vrouwelijke schrijverZelf zei ze ooit in een interview dat ze dat doet uit respect voor haar lezer. Liever acht versies van haar boek dan één. Zo kun je als schrijver het beste maken voor je lezer. Dit heb ik altijd onthouden en het is mijn guideline als ik zelf schrijf.

Haar verhalen, zoals in de bundel Begeerte zijn zeer de moeite. Maar wat voor veel Nederlanders geldt, geldt ook voor mij. Ik lees liever romans dan verhalen. En dus staat voor deze 3 weken op mijn to do-lijst het boek waar ze nu internationaal mee doorbreekt.

Vallen is als vliegen is het boek over haar jeugd, het verhaal over incest dat ze jarenlang stilhield. Uit respect voor het volksgezin waar ze uit komt. Manon, ik verheug mij erop, omdat ik hou van je schrijfstijl en van romans.

Carolien Spaans

Carolien is van dezelfde school als Manon.Doet sneeuw pijn Carolien Spaans geweldige vrouwelijke schrijvers Geen woord te veel. Haar stukken in de Volkskrant lees ik graag. Toen haar man verongelukte, kreeg ik het mee, omdat haar beste vriendin dit beschreef in haar column.

Eerst wilde ik haar boek hierover vermijden. Maar ik ben blij dat ik het las. Haar kale manier van schrijven – die al begon bij Bordewijk en Elsschot en die nieuwe zakelijkheid heet – heeft grote effecten. Haar boek is een ode aan de liefde, aan het leven. Juist haar kale taal raakt mij.

Begin april zou ik naar een toneelstuk gaan. Mede-VK-lezer en medeneerlandicus I had kaartjes gekocht. Helaas gaat dit niet door. Maar gelukkig las ik het boek, want boeken blijven en de woorden Doet sneeuw pijn zullen mij vergezellen.

Deze column van Eva Hoeke gaat over het verlies van de man van haar vriendin Carolien.

Hier vind je het boek Doet sneeuw pijn.

Elif Shafak

Een half jaar geleden gaf ik training bij de ministeries. Liefde kent veertig regels Elif Shafak geweldige vrouwelijke schrijersDaar kwam ik een Turkse tegen met wie het klikte. Ze was filmmaker geweest, voor ze in het Haagse kwam. Een creatieveling die koos voor zekerheid en gezin.

Ik vroeg haar leestips uit Turkije. Ze kwam met Elif Shafak. De titel van haar bekendste boek is Liefde kent veertig regels. Dat zette mij op het verkeerde been, want ik kreeg er een boeketreeksgevoel bij. Maar mijn vertrouwen in mijn cursist overheerste.

Gelukkig. Als een sneltrein ging ik door het boek. Elifs manier van schrijven is bloemrijk. Heel anders dan Carolien en Manon. Eerder vergelijkbaar met Kader Abdolah. Het ene verhaal roept het andere op. Je springt van associatie naar associatie en dat maakt het verhaal een belevenis.

Toch heeft Shafak voldoende structuur aangebracht in deze associaties. Verhalen zijn speels en intelligent in elkaar geweven. Een zoektocht vroeger naar een dansende Derwisj en een zoektocht nu naar de liefde, gaan samen op.

Hier vind je het boek Liefde kent veertig regels.

Kobo Plus voor grote lezers

Spaans en Shafak las ik via Kobo Plus, het Netflix voor boeken. Voor mij een uitvinding, zeker als je het zoals ik deelt met 4 anderen. Dan betaal je maar 2 euro per maand en je kunt eindeloos doorlezen, want je hebt 16 boeken in totaal.

Beide boeken gaf ik een recensie van 5 sterren op Bol.com. Iets wat ik nooit doe, eigenlijk. En ja, ik zag zojuist dat Uphoffs boek ook via Kobo Plus te lezen is. Jongens, ik ben klaar met vertellen over drie geweldige vrouwelijke schrijvers en Kobo Plus. Ik weet wel wat ik nu doe!

Heb jij nog tips voor mij?

vrouwelijke schrijvers lezen

Bron foto: unsplash.com

5 praktische tips voor training geven via online tools zoals Microsoft Teams (didactiek voor trainers)

Posted on: maart 18th, 2020 by Puntann 2 Comments

online training geven tipsIneens was het noodzaak: online training geven. Tips lees je in dit blog. Op de eerste dag van de lockdown gaf ik 2 workshops van 3 uur. Ik weet: 3 uur online training is lang, want soms haak ik bij een webinar van een uur al af. Ook was ik benieuwd hoe dit gaat, want ik ben iemand die houdt van interactie en graag vragen stelt tijdens trainingen. Live gaat dat goed, maar hoe is dat online?

Ik gaf 2 workshops jezelf presenteren met een pitch. In de ochtend had ik een groep van 8 en in de middag een groep van 5 studenten. Voor mij waren de uitdagingen:

  • Hoe hou je een online training prettig voor de trainer?
  • Hou hou je het online prettig voor deelnemers?

Tip 1 Geef ook in online training structuur met opdrachten

Na de ochtendsessie vroeg ik aan de cursisten wat zij ervan vonden. Ze waren positief en een student zei: “Het was fijn dat je vooraf de regels aangaf.”

De anderen beaamden dit en ik dacht: “Regels? Ik?”

Wat had ik nou gedaan? Ik had het doel aangegeven: “Jongens, vandaag werken we aan je pitch. Aan het eind wil ik die ook van iedereen zien en horen. Verder gaan we uitwisselen in duo’s.” En daarmee komen we bij tip 2.

online training geven tipsTip 2 Gebruik meerdere kanalen

Bij de eerste opdracht zei ik: “Oké jongens, we gaan zien hoe dit werkt. Schrijf eerst je eigen antwoorden op. Vorm dan een duo en check je je antwoorden met elkaar. Dat doe je door met elkaar te bellen via Teams of je chat met elkaar.” Teams heeft de handige eigenschap dat je op één kanaal een meeting kunt houden en op een ander kanaal kunnen deelnemers met elkaar bellen.

Net als in een live klas heeft een opdracht meer effect als je studenten eerst laat uitwisselen voor je zelf vraagt naar de antwoorden. Deze werkvorm heet check-in-duo’s. Na uitwisseling in duo’s vroeg ik hoe het was gegaan. En als cursisten eerst in groepjes iets hebben besproken, krijg je meer reactie. Een didactische grondwet is dat ze dan ook meer leren.

Geef je training met een andere online tool? Dan kun je je deelnemers ook laten appen of bellen met WhatsApp of Signal. Ze kunnen elkaar natuurlijk ook bellen via de telefoon of via Skype.

Tip 3 Geef vooraf aan hoe laat je je cursisten terug verwachttraining geven via Teams

Tijdens de middagsessie vergat ik dat één keer. Toen kwam ik in een vreemde situatie.

“Hallo. Lukt het?” zei ik tegen mijn scherm. Niemand reageerde. Vervolgens vroeg ik in de chat hoe ver de cursisten waren. Het bleef stil. Tot ik typte: “Nou jongens, ik word een beetje eenzaam hier.” Toen waren ze er allemaal weer.

Bij de andere opdrachten gaf ik het wel aan en dat werkte erg goed. Ze waren altijd op tijd terug en ik kon zelf in de tussentijd op mijn telefoon lezen over Corona, een kop thee pakken of naar de wc gaan.

Tip 4 Zorg voor afwisseling

Als persoon ben ik vrij interactief, dat helpt. Ik stel veel vragen, want alleen zelf praten, vind ik onprettig. Verder zette ik bewust duo-opdrachten in ter afwisseling. In 3 uur waren dat 3 uitwisselopdrachten. Ook gaf ik 2 individuele opdrachten. Bij de eerste individuele opdracht zochten ze online competenties op die bij hen pasten. Bij de tweede werkten ze deze uit met het STARR-model.

Die afwisseling ontstond ook vanzelf, doordat het geluid bij de filmpjes weigerde. Dat betekende dat mijn cursisten zelf 2 filmpjes moesten kijken. Groot voordeel: ik had een rustmoment en de studenten hadden het gevoel van autonomie. Meestal gaf ik voor een filmpje meer tijd dan het filmpje duurde, want dan konden ze nog iets te drinken pakken of naar de wc.

Tip 5 Stel een vraag en vraag om reactie in de chattraining geven via Teams

Dit is een fijne manier van werken als je meer dan 5 deelnemers hebt. Dan is het moeilijker om beurten te verdelen met praten en is de chat een uitkomst. Voordelen zijn de afwisseling, de interactie en de heldere structuur die je geeft. Tot slot is het heel prettig dat je als trainer zelf kunt kiezen op welke reacties je ingaat en welke je alleen opnoemt. Je houdt daarmee de regie in handen en je hebt toch effectieve interactie.

Online of live training geven: wat is leuker?

En weet je wat? Ik vond het net zo leuk als live training geven. Hoe dat kwam? Studenten gaven elkaar complimenten, ze waren leergierig en wilden alles weten over goede netwerkgesprekken. Ook zeiden ze tegen één van hen dat hij niet zo onzeker moest doen. Voor mij waren dit echte contactmomenten. Dat is waarom ik training zo leuk vind en blijkbaar kan dat ook online.

Veel plezier met online training geven!

Met dank aan Hogeschool Novi voor de soepele begeleiding vrijdag met Teams. Ook dank aan docentcoach Marlous Stout, die deze training ontwikkelde, waardoor de training didactisch al uitstekend in elkaar zat.

Foto’s zijn allemaal van geweldige fotografen op Pexels.com.

Wil je meer activerende online werkvormen kennen?

Wil je meer weten over de techniek van Teams? Hier vind je de technische updates van Microsoft Teams.

En ja. Mij bevalt het om training te geven via Teams of via Zoom. Met mijn Zoom-account faciliteer ik trainingen voor jouw organisatie.

Welke communicatietraining past bij jou?

Wil je:

Mail naar post@puntann.nl of bel me op 06-18330056.

WhatsApp Heb je een vraag? App gerust!