Archive for the ‘Goede webtekst: hoe dan?’ Category

Hoe sla je de brug naar je lezer de niet-expert? Met dank aan die handige stagiair!

Posted on: maart 23rd, 2018 by Puntann No Comments

brug naar je lezerJe bent expert op je vakgebied. Je bent elke dag bezig om beter te worden in wat je doet. Dat doe je door met collega’s te praten en te overleggen en door van hen te leren. Ook volg je trainingen om nog beter te worden. En, het allerbelangrijkst: je doet ervaring op doordat je elke dag in jouw gebied problemen oplost.

Kun je je voorstellen dat je op deze manier steeds meer expert wordt? En dat dat betekent dat je verder weg stapt van degene die niks weet? Hopelijk kom je weleens een stagiair tegen. Hij of zij staat nog aan het begin van het lange pad dat jij al hebt afgelegd. En daarmee is hij een uitstekende reality check.

Kun je nagaan: in een gesprek met de stagiair probeer je allebei naar elkaar toe te bewegen. Hij of zij stelt vragen. En daagt jou uit om helder mogelijk uit te leggen hoe het zit. Lukt het jou op dat moment niet? Dan is er vaak nog een escape in de vorm van collega’s. Als een Sherlock Holmes speurt je stagiair naar de uitleg van begrippen en systemen. Hij gebruikt Google en is gedreven op zoek. Dit werk is voor hem of haar de toekomst!

Hoe doe je dat zonder stagiair? Hoe sla je de kennisbrug?brug naar lezer

Heb je geen stagiair en dus reality check? En probeer je wel (toekomstige) klanten te bereiken die geen expert zijn op jouw vakgebied? Dan is de kans groot dat je te snel gaat, dat je te diep duikt. ‘De vloek van kennis’ noemen de gebroeders Heath dit in hun boek De Plakfactor. En elke expert heeft hier last van.

Dat verschil in kennis MOET je overbruggen. Waarom? Omdat je anders over het hoofd heenschiet van je potentiële klant. Hij of zij raakt de draad van je verhaal snel kwijt. Hij laat je praten en luistert niet meer. Hij gaat iets anders doen wat hij wel begrijpt.

De logische vraag die hieruit komt, is: nou Anneke, hoe overbrug ik dit verschil in kennis dan? In een gesprek lukt het wel, dan heb je interactie met de ander. Als je ziet dat je te snel gaat, kun je makkelijk een stapje terugzetten. Je kunt opnieuw kijken, voorbeelden zoeken, parafraseren.

Maar hoe overbrug je dat verschil in kennis op papier of op het scherm, in geschreven tekst? Je wilt die brug bouwen naar de ander met minder kennis. Daar zijn zeker strategieën voor en ik zal er één met je delen.

Strategie om een brug te bouwen naar je lezer | mijn brug

Expert, je bent enthousiast! En daardoor ga je al gauw te snel, je duikt te diep. Hoe voorkom je dat? Een strategie is: schets een kader voor je klant, voor degene die geen expert is. Doe alsof diegene je kind is of je moeder. Jouw kind en je moeder weten waarschijnlijk weinig van wat jij allemaal doet. En daarmee dwing je jezelf om een paar stappen terug te doen. Om uit te zoomen.

In dit geval ga ik er wel vanuit dat je zowel je kind als je moeder op een volwassen manier aanspreekt. Dus als jouw kind op dit moment 2 jaar oud is, dan is mijn advies: leg het uit aan je moeder.brug naar je lezer

Komen we bij mijn eigen moeder. Ze zei laatst aan de telefoon: ‘Anneke, wat is bloggen eigenlijk?’

Op dat moment wist ik dat ik al jaren te snel was gegaan. Ik moest de brug naar haar nog slaan. ‘Mama, het woord blog komt van weblog en dat betekent online logboek. Dat wil dus zeggen dat het jouw persoonlijke verslag is, jouw kijk op je vak. En die zet je online. De vorm maakt niet uit: het kan een column zijn, foto’s of een video. Zo zien de bezoekers van je website jouw persoonlijke kant van je dienst of product.’

Dankjewel mam voor deze reality check.

En natuurlijk zijn er meer strategieën, ik help je graag in een trainingstraject. Of kom 3 ochtenden beter leren bloggen in Utrecht.

5 redenen om slechte tekst te blijven schrijven

Posted on: december 15th, 2017 by Puntann No Comments

schrijven slechte tekstOh lieve lezer, voor we toekomen aan de redenen wil ik het eerst met je hebben over slechte tekst. Want wat zijn er ongelooflijk veel varianten van slechte tekst!

Slechte tekst schrijven. Gaston, wat zijn de mogelijkheden?

Allereerst hebben we wollige tekst. Dat is tekst waarin de boodschap onvindbaar is doordat er van alles omheen zit aan wol. De boodschap is als een piepklein kadootje dat is ingepakt in vele vele lagen letters. Schrijf je dit soort teksten of heb je een collega die dit doet? Geef hem of haar de tip die je onderaan dit blog vindt.

Ten tweede hebben we tekst die van niemand is. In deze tekst is onduidelijk wie wat doet. Onduidelijk is wat er onder wiens verantwoordelijkheid valt. Gaat iemand iets doen op basis van deze tekst? De kans is klein. Schrijf je dit soort teksten? Dan is het voor jou belangrijk om te gaan werken aan je formuleringen, aan je zinnen. Je bent welkom!

Ten derde is er lange tekst. Deze ellenlange tekst zou ik persoonlijk kunnen samenvatten in twee alinea’s. Deze tekst staat bol van de stokpaardjes en zijpaden. De tekst is als varen met een stuurman die de grote lijn niet ziet. De boot zwalkt van links naar rechts op het kanaal. Schrijf je dit soort teksten? Lees dan zeker mijn schrijftip onderaan!

Ten vierde hebben we de tekst zonder lijn. De schrijver schiet alle kanten op. Hij heeft een onduidelijke lijn en maakt geen enkel punt goed af. Dat is rommelig. Ook nu is de schrijftip onderaan van groot belang. Als je tenminste betere teksten wilt schrijven. Want misschien is dat helemaal niet zo.

Vijf redenen om slechte tekst te schrijvenslechte tekst schrijven

Zo, die lijst is af. Waarom zou je slechte tekst willen schrijven? Daar kunnen hele goede redenen voor zijn. Ik zet er hieronder vijf neer. Wil je na die redenen toch nog een tip voor als je de vier typen slechte tekst te veel herkent? Lees dan verder onder de redenen voor mijn schrijftip.

Reden 1. Je wil liever mondeling overleg. Je houdt veel meer van praten. Met je baas, met je opdrachtgever of met je collega. Dus eigenlijk wil je helemaal niks schrijven. Je schrijft omdat het moet. En je wil gewoon mondeling communiceren. Er kleeft een risico aan, want degene die de slechte tekst leest, is niet per se blij met je tekst. En hopelijk voor jullie beiden is de relatie zo goed dat hij of zij niet met deuren gaat slaan of zulk gedrag vertoont. Ik hoop vooral dat je lezer jou ook liever mondeling spreekt.

Reden 2. Je bezorgt je lezer een uitdaging, een gratis goede puzzel. Je weet dat hij houdt van raadsels oplossen en zijn hersenen kraken. Je zegt ook tegen hem dat je een cryptische tekst hebt geschreven, speciaal voor hem. Je vermoedt dat hij daar gevoelig voor is. Ik hoop met je mee.

Reden 3. Je wil dat niemand je begrijpt. Eigenlijk heb je de puberteit nooit achter je gelaten, laten we daar nu maar eerlijk over zijn. Ik kan het zeer waarderen als mensen dit gewoon aangeven. Respect. Zullen we dan maar gewoon gezellig samen praten over mooie toekomsten en verre landen en bijzondere gewoontes van mensen? Die tekst leggen we wel in een la.

Reden 4. Ach, je schrijft toch over iets wat onbelangrijk is. Je schrijft vooral voor jezelf, om je gedachten te ordenen. En niet voor anderen. Je kunt tenslotte beter praten dan schrijven. Deze heb ik vaak gehoord, maar ik vraag me dan vooral af wat de rol is van je lezer.

Reden 5. Je moet op schrijfcoaching of -cursus. En voor mij is dit de enige geldige reden voor mensen om slechte tekst te schrijven. Oké vooruit, je kunt daar nog een ding tegenin brengen: je dagboek, want dat schrijf je voor jezelf. Maar, denk ik dan gelijk: ook in je dagboek wil je toch dat jij jezelf over 5 jaar nog snapt? Ik vrees dat we er niet omheen kunnen. De enige reden om slechte tekst te schrijven, is dat je niet weet hoe het beter kan.

Van slechte tekst naar betere tekst: éschrijven slechte tekstén tip

En daarom wil ik één tip geven voor betere tekst. Neem deze tip ter harte voor een betere tekst: neem je voorbereiding serieus. Bedenk voor je gaat schrijven wat je precies wil zeggen tegen je lezer, wat je boodschap is. Pas dan zet je de pen op papier of je vingers op de toetsen.

Heb je deze tip op zak en wil je er meer? Kom nu naar de exclusieve workshop bloggen voor betere business op 11 januari 2018. Er zijn nog een paar plekken.

Puntann gaat internationaal?

Posted on: november 7th, 2017 by Puntann No Comments

Ha die bezoeker!schrijfcoaching

Ooit, een paar jaar geleden, benaderde iemand mij. Ze had mijn Puntann-pagina geliket op Facebook. Ze was enthousiast en wilde wel een training of workshop volgen. Er was alleen één klein obstakel: ze woonde in het Midden-Oosten. En daardoor kon ze niet fysiek aanwezig zijn.

We gingen in gesprek over de mogelijkheden. Ons gesprek verliep ongeveer als volgt.

‘Heb je een online programma over bloggen?’
‘Nee, dat niet. Ik speel goed in op mensen.’
‘Oké en heb je een losse training online staan?’
‘Eeeeeh, nee.’

We zijn er niet uitgekomen en blijkbaar was ik er nog niet klaar voor. Inmiddels is mijn internationale blik wel geopend. Nu skype ik met een mogelijk businessmaatje in San Francisco en ik geef training via Google Hangouts als iemand aan de rand van Nederland woont.

Sterker nog: 1-op-1 sessies zijn ineens hot bij Puntann. Onder schrijftrainers noemen wij dit schrijfcoaching. Een term die wat mij betreft ook anders kan, want het voelt een beetje als vaktaal. Maar ik weet zelf geen goed alternatief. Mail me vooral als je ideeën hebt!

Want wat is schrijfcoaching?

Met schrijfcoaching werk je 1-op-1 met mij aan je eigen schrijfdoelen. Ik zal een paar voorbeelden geven. Inmiddels zet ik met 2 ondernemers een blogstrategie neer, met een andere ondernemer werk ik aan een Facebookstrategie en met een werknemer/promovenda werk ik aan toegankelijke blogs over een ingewikkeld onderwerp.

Mijn maand november is booming met al deze coachings. En een hele hoop leuke schrijftrainingen. Daarna heb ik iets meer ruimte. Ik heb dus net Bloggen naar Betere Business gepland op 7 december. Het is de laatste van dit jaar en ik nodig je graag uit! Ga naar de workshop bloggen.

Heb je deze workshop al ooit gevolgd? Dan is er nog wel anders leuks voor je te vinden op mijn website. Kijk eens onder het tabje gratis. Misschien zit er wel wat voor je bij en ik ben aan het herstructureren, dus het kan ook zijn dat ik een paar e-books verwijder. Kijk op https://puntann.nl/weggevers/

Veel schrijfplezier,

Anneke

Heb je een reactie? Mail me of zet het op mijn blog, ik hoor het graag!

Wat is een contentstrategie?

Posted on: oktober 18th, 2017 by Puntann No Comments
wat is een contentstrategie

Het woord contentstrategie komt van de planeet marketing, vandaar dit beeld. Mooie planeet hè? (lekker creatief beeld)

Een contentstrategie. Heb jij er al mee te maken gehad? Voor sommigen is het een woord van een andere planeet, voor anderen is het dagelijkse kost.

Eerst de content, dan de contentstrategie

Content is alles wat online staat: video, beeld en tekst. Dat is voor de meesten bekende informatie. Contentstrategie is daarmee de strategie waarmee je je content plaatst. Daar kom ik op terug. Overigens komt het woord contentstrategie van de planeet Marketing. Vandaar mijn keuze voor dit beeld van een planeet.

Als bedrijf kies je een contentstrategie die bij je past. Vanuit die strategie kies je voor plaatsing en verspreiding van deze online content. Het is als bedrijf verstandig om te werken vanuit een contentstrategie, want het kost je minder tijd dan gewoon maar wat doen met je content.

Want inderdaad we moeten wat met facebook – het zijn uitspraken die sommige bedrijven doen. En daar heb ik fijne klanten aan gehad die ik heb getraind in het maken van facebook posts.

Vraag 1. Waar bevindt je doelgroep zich?

Maar eigenlijk is de uitspraak we moeten iets met volslagen onzin. De basisvraag is natuurlijk op welk kanaal je doelgroep zich bevindt. Is dat facebook, dan ga je naar facebook. Maar zover zijn we nog niet. Voor we in de actie schieten, zijn er een paar stappen ter oriëntatie.

Contentstrategie in het kort: het doel

Eerst wil ik kort vertellen waaruit een contentstrategie bestaat, wat het doel is. Voor we ook maar iets gaan doen. Een contentstrategie:

  • is praktisch: de  planning, het management en de richting van de uitvoerende contentmarketing en het contentmanagement liggen voor een langere termijn vast.
  • heeft een basis in hoe het nu gaat: analyseer het effect van je huidige content per kanaal.
  • is meetbaar en kan bijgesteld worden.
  • is een mix van de organisatiedoelen, interesses van de consument en de (aanwezige) merklading.

De stappen om te komen tot een contentstrategie

Om op bovenstaande contentstrategie uit te komen, zijn er nog een paar zaken die je moet weten. Onderstaande 5 stappen geven aan welke dat zijn.

  1. Soorten Contentstrategieën.
  2. Typen content en functies
  3. Goede content: boeiend, betrokken
  4. Van strategie naar tactiek
  5. Meetbaarheid

Over bovenstaande vijf stappen denk ik graag met je mee. Over stap 1 schreef ik al eens been blog. Je bent van harte uitgenodig om dat blog te lezen.

Dan stap 2. Bovenin dit blog heb ik benoemd wat content allemaal is. En die verschillende soorten content hebben verschillende functies. Daar gaat stap 2 over.

Het zou zomaar kunnen dat ik hier nog een eens een blog over schrijf. Nu je weet wat contenstrategie is, wil je die er vast eentje hebben. In elk geval veel plezier met het maken van content! Daarbij kun je ook altijd aan me denken, trouwens 🙂

Foto van gadl.

Verkopen op je website: hoe werkt het wel? Inclusief 3 tips

Posted on: oktober 13th, 2017 by Puntann No Comments

verkopen op je website

Wil je verkopen op je website? Kijk dan met me mee naar het verkoopproces. Het proces en je houding zijn heel belangrijk voor de tekst die je opschrijft.

Kijk je met me mee naar een offline verkoopproces? Een tijd geleden was ik op pad voor een koelkast. De mijne is meer dan 20 jaar oud, ik kreeg hem van mijn oom en tante. Het is een enorme gezinskoelkast, hij is schimmelig en hij heeft standaard een ijsblokje onderin liggen.

Toen ik de koelkastverkoper vertelde over het ijsblok, knikte hij en zei: ‘Een gastekort.’ Waarmee ik meteen het gevoel had dat hij weet wat hij vekoopt. Met deze woorden stond zijn status als expert voor mij vast.

Waar ben ik eigenlijk?

Ik keek om mij heen. De winkel was volgestouwd met koelkasten, wasmachines, ovens en magnetrons. Witgoed. Na mijn verhaal wees de man mij op een paar opties. Want door al het wit zag ik het goed bijna niet 😉

De afmetingen van de meest geschikte koelkast waren goed. Ik zag dat dit exemplaar een paar deuken had en ik benoemde dat naar de verkoper toe.

‘Ja daar zijn ze niet zo voorzichtig mee omgegaan, tijdens het vervoer,’ zei de verkoper.

‘Oké, ik moet even denken,’ zei ik ‘want degene die ik nu heb, ziet er een stuk beter uit.’

Mijn beslisproces duurt altijd even en ik schuifelde en hing wat rond.

Even was het stil, maar er waren geen anderen in de zaak en de man begon weer: ‘Ja deze koelkast is echt iets voor jou. Hij is precies geschikt voor jou in je eentje. Hij is wat kleiner en hij past beter in je huis. Ja hij is uitstekend voor je.’

Het irriteerde me dat de man dit voor mij bepaalde. Dus zei ik: ‘Ik ben degene die dat moet beslissen, niet jij.’ Ik zei gedag en liep de winkel uit.

Waarom lukte het de man niet om aan mij te verkopen?

Wat is dat toch? Als hij vragen was gaan stellen over mijn situatie of over wat ik nu heb, had ik de koelkast waarschijnlijk gekocht. Zoveel hangt er niet af van deze koop. Of als hij me de ruimte had gegeven, dan had ik bedacht dat ik echt iets anders moet. En nu vind ik de man onsympathiek, omdat hij die koelkast figuurlijk mijn huis in zit te duwen. En dus koop ik niks, maak ik het iedereen en ook mezelf moelijker en ga ik verder kijken.

De drie tips voor online verkoop

Tip 1 voor verkopen op je website: zorg dat jij de expert bent in je vakgebied. Dat kun je doen met een certificaat op je website of een diploma. Of gewoon door goede informatie te geven.

Tip 2 voor verkopen via je website: wees sympathiek. Mensen willen zelf beslissen tot aankoop, ze willen niet dat er aan hen verkocht wordt.

Online werkt het precies zo. Als je wilt verkopen, stel je lekker veel vragen aan je lezer, dan bereik je het meest. Ga je meteen je product of dienst naar binnen duwen, dan vindt je potentiële klant je onsympathiek. Verkopen mislukt.

Daar komt bij dat onze hersenen zo in elkaar zitten dat elke vraag binnenkomt. We zijn met ons reptielenbrein zo geprogrammeerd dat we elke vraag MOETEN beantwoorden. Zorg wel dat je precies de juiste prikkelende vragen stelt, anders is de ander nog steeds geïrriteerd. Laten we dit toepassen:

  • Wil je bij mij een koelkast kopen? gaat niet werken.
  • Heb je een probleem met het koelen van je eten? is al een betere vraag in dit geval.

Tip 3 voor verkopen via je website: stel de juiste prikkelende vragen.verkopen via je website

Vroeger duwde ik mijn product ook meer naar binnen. Tegenwoordig stel ik vooral vragen. Zowel online als offline. En ik geef mijn koper de ruimte om alles te laten bezinken, nadat ik mijn offerte heb verstuurd.

Herkenbaar?

Heb je dit ook met verkopers? En ben je het met me eens? Pas je dit toe in de verkoopteksten op je landingspagina’s? Ik hoor het graag! En weet mij anders te vinden voor schrijfcoaching. Met een paar uur kunnen we jouw salespagina’s significant verbeteren.

Veel schrijfplezier,

Anneke

Heb je een reactie? Mail me of zet het op mijn blog, ik hoor het graag!

Pssst. Het geheim van pakkende tekst

Posted on: oktober 3rd, 2017 by Puntann 1 Comment

pakkende teksten schrijvenWil je dat jouw medewerkers pakkende teksten leren schrijven? Dat kan! In 5 tips help ik met het schrijven van pakkende tekst voor de bedrijfswebsite. Of voor papieren flyers, want ook op papier kun je de regels gebruiken die gelden voor het web.

1. Gebruik pakkende koppen die je lezer verleiden

De kop is het eerste wat je lezer onder ogen krijgt. En het eerste op grond waarvan hij beslist of hij doorleest. Maar misschien trekken je koppen te weinig aandacht. Of je koppen zijn te kort. Zorg dat je koppen verleiden met emotie en met voldoende woorden. Twee voorbeelden van koppen die niet verleiden én hoe het beter kan:

“Pakkende teksten!”

  • Te kort.
  • Beter is: “Wat is het grootste geheim voor pakkende teksten?”
  • Waarom? Deze kop speelt in op een brandende vraag van bedrijven. Dat prikkelt om door te lezen.

“Tekst en beeld.”

  • Wekt te weinig interesse.
  • Beter is: “Waarom online tekst het wint van beeld.”
  • Waarom? De titel speelt in op de nieuwsgierigheid van de lezer door een onverwacht contrast.

2. Beloon je lezer voor het lezen van jouw tekst

Je lezer wil leven! En leven bestaat uit emoties en meevoelen. Dat is wat je lezer wil. Gebruik daarom in je tekst een traan, een lach, het vooruitzicht op meer geluk, tijd of een betere gezondheid.

3. Zet je lezer aan tot actie met een heldere call-to-action

Met elke tekst heb je een doel. Informeren, activeren of verkopen. Je wil dus dat je lezer actie onderneemt na het lezen van jouw tekst. Maar hij vergeet zelf te bedenken welke actie dat is. Als schrijver van pakkende teksten schotel jij je lezer de actie voor.

Je lezer hoeft niet na te denken, nee jij vertelt hem precies wat hij moet doen. Met een heldere call-to-action.

Dus niet: het zou fijn zijn als je eens een keertje misschien zou klikken op deze afbeelding.

Maar wel: klik op deze afbeelding.

4. Gebruik triggerwoorden, woorden die meteen de aandacht vangen

Triggerwoorden, het woord zegt het al, triggeren je bezoeker. Zijn aandacht is meteen gevangen en je lezer kan niet anders dan doorlezen. Met triggerwoorden beïnvloed je dat deel van het brein dat je wilt beïnvloeden: het instinct. Het instinct zorg voor: klikken, lezen en delen.

De top-10 triggerwoorden zijn:

  1. Gratis
  2. Nu
  3. Jij
  4. Bespaar
  5. Geld
  6. Makkelijk
  7. Garantie
  8. Gezondheid
  9. Resultaat
  10. Nieuw

5. Benoem voor de gebruiker de voordelen met een ziel

Ook heel belangrijk voor pakkende teksten zijn de juiste voordelen. Dié voordelen die het leven leuker maken voor jouw lezer. Schets een helder en concreet beeld van zijn leven nadat hij jouw product of dienst heeft gebruikt en hij zal overstag gaan.

Belangrijk is dat je de voordelen noemt met een ziel. Dus met een emotie. Maar hoe kom je daar achter? Bedenk waar je lezer aan denkt als hij wakker wordt.

Dus niet: pakkende tekst leren schrijven scheelt tijd en geld

Maar wel: met pakkende tekst bereik je je lezer en verkoop je meer

Hopelijk is je medewerker verder gekomen met deze schrijftips. Succes met het schrijven van pakkende teksten!

Met pakkende groet, Anneke

Hoe krijg jij je opdrachten? Vroeg een collega-ondernemer mij op een borrel

Posted on: juni 19th, 2017 by Puntann No Comments

Op een netwerkborrel sprak ik een collega-ondernemer. Ik had hem lang niet gezien. Hij was een tijdje van de radar geweest door een eerste kind, een nieuw huis en een nieuwe manier van werken. En hij was tot mijn grote verbazing 1.5 jaar lang in dienst geweest van een bedrijf.

Dat gaf hem de rust om zijn gezin op te starten en de ruimte om een huis te kopen. Maar het bloed kruipt nou eenmaal bij iedereen waar het niet gaan kan en hij wilde weer uit vaste dienst. Hij miste de vrijheid en de diversiteit in werkzaamheden en opdrachtgevers. Dus nu was hij weer ondernemer, maar dat viel niet mee.

Hij sprak zich tegen me uit: ‘Maar… al ben je daarvoor 12 jaar ondernemer geweest. Na 1.5 jaar in vastblog jezelf naar betere businesse dienst ben je je netwerk toch wel voor een groot deel kwijt. Nou ja, kleine opdrachten heb ik wel, maar die zijn meer van fröbelniveau. Dat zou ik geen serieus werk willen noemen.’

‘Weet je hoe ik veel van mijn opdrachten krijg?’ vroeg ik hem.

‘Via je netwerk?’ vroeg hij.

‘Ja ook. Maar de meest verrassende opdrachten en klanten komen via mijn website binnen. Ik krijg elke maand minimaal twee klanten via mijn site. Dat komt doordat ik blog.

‘Ja maar ik vind schrijven vreselijk,’ zei hij.

‘Oké dan houdt het op,’ reageerde ik.

Hij keek van me weg en dacht even na. Twijfelend zei hij: ‘Nou ja, als het over een onderwerp gaat dat ik echt leuk vind.’

‘Precies,’ schreeuwde ik bijna in zijn oor. Uit enthousiasme.

Na dit gesprek liepen we terug naar de netwerkende mensen die stonden te borrelen. Om ons te mengen.

Wil jij ook bloggen om beter gevonden te worden? Wil je laten zien dat je expert bent?

Kom maandagavond 26 juni en leer bij mij beter bloggen voor betere business in Utrecht.

Met pakkende groet,

Anneke

PS let op mijn zomeractie die eraan komt met een e-book SEO-schrijven. Het e-book is alleen beschikbaar in de maand augustus. Kun je lekker je website optimaliseren in de zomer 🙂

Waarom goede verkooptekst noodzakelijk is

Posted on: mei 3rd, 2017 by Puntann 4 Comments

Wij mensen zien beeld binnenkomen bij alles wat we doen. Fietsen, een tramlijn, verkeersborden. Gelukkig maar, want zo sturen we onszelf. Ook online zien wij beeld en lay-out. Voor een groot deel bepaalt het online beeld het vertrouwen dat je hebt in een website. Dat geldt dus ook voor het vertrouwen van jouw bezoeker.

Een rommelige opbouw of lelijke kleuren op een site zorgen voor geen vertrouwen. Dat betekent dat een bezoeker van de site niks koopt en niks doet op die site. Ons reptielenbrein bepaalt in een split second dat we wegklikken. Zo belangrijk is beeld dus. Want beeld bepaalt dus onze eerste indruk.

Tekst bepaalt of je (ver)koopt

Op de eerste plaats staat dus beeld. Maar dan is er tekst. Want tekst bepaalt je tweede indruk en tekst bepaalt of je offline of online (ver)koopt. Ziet de site er goed en betrouwbaar uit, dan zetten we de volgende stap.

Mooie site? Dan ga je scannen en lezen. In die volgorde meestal, net als jouw klant doet. En dat is de reden dat je je klant zo precies mogelijk wil aanspreken. Op wie hij of zij is en op wat hij nodig heeft.

Ook Google ziet alleen maar tekst

Nog een reden voor goede verkooptekst is google. Google ziet geen lay-out, google ziet alleen maar tekst. Nou denk jij waarschijnlijk: ja, maar ik google weleens op afbeeldingen. Dat klopt, maar dat is het nog steeds zo dat google de tekst ziet die bij de afbeelding staat. Google ziet geen beeld, maar codes en tekst. Dus ook je tekst bij je afbeeldingen moet kloppen voor goede verkoop.

En met online tekst ben je dus vindbaar. Overigens houdt google ook rekening met een paar technische kanten van je site, zoals de laadtijd. Maar de tekst, goede verkooptekst op je site is behoorlijk doorslaggevend.goede verkooptekst

De juiste verkooptekst – hoe dan?

Kortom: hoe kom je aan de juiste verkooptekst? Je verkoopt door je lezer op de juiste manier aan te spreken. Gebruik bijvoorbeeld triggerwoorden, zoals gratis en nu. En wees overtuigend met de juiste overtuigingstechnieken. Een overtuigingstechniek is bijvoorbeeld wederkerigheid. Als jij iets weggeeft, is je klant geneigd iets terug te geven. Hij wil dan sneller bij je kopen.

Dus: geef iets weg op je website, een klantmagneet noemen ze dat. En die magneet sluit zo goed mogelijk aan bij de behoefte van je klant.

Meer leren over goede verkooptekst? Kom naar mijn workshop bloggen op 5 juni.

Vind je eigen schrijfstem

Posted on: januari 9th, 2017 by Puntann 1 Comment

vind je eigen schrijfstem‘Ik geef geen ongevraagd advies. Ik wacht tot ze bij mij komen,’ vertrouwt ze mij toe. Een opvoedcoach zit tegenover mij voor schrijfcoaching. Ze ziet er jong uit, mooie huid, lang donker haar. Ze is al oma. Haar eigen kinderen vragen soms opvoedadvies. En ook de vriendinnen van haar dochters vragen haar advies.

Inmiddels ben ik zelf tante van 2 neefjes en 1 nichtje. Mijn oudste neefje is 2.5 jaar en hij praat nog steeds weinig. Mijn nichtje van 7 weken brabbelt nu al bijna meer dan hij. Het zal te maken hebben met het kind, jongen of meisje. Maar ook met de ouders. De ouders van mijn nichtje praten veel meer.

Uiteindelijk, als ze 6 zijn, hebben ze allebei een uitstekende praatstem. Ze krijgen genoeg taal aangeboden die ze na kunnen doen.

Je praatstem is er dus gewoon, die ga je vanzelf gebruiken. Maar hoe zit dat met je schrijfstem?

De opvoedcoach wil bloggen over opvoeden. Voor haar kinderen en hun vriendinnen. Maar ze is bang voor een te belerende schrijfstem. Dat ze dat vingertje zal heffen in haar blogs. Wat ze in gesprekken juist probeert te voorkomen.

Tot dat moment heeft ze mij nog geen tekst laten lezen. Theorie van bloggen hebben we al besproken en ze gaat aan de slag. Ze werkt een idee uit tot blogpost. Ik ben ontzettend nieuwsgierig naar haar schrijfstem.

Een moeder met twee kinderen steekt de weg over

In haar blogpost steekt een moeder de weg over. Met twee kinderen bij zich. Op de vluchtheuvel stopt de moeder om de jas van de ene kleuter dicht te doen. De andere kleuter loopt verder en steekt het fietspad over.

Moeder schrikt en wordt heel boos op de kleuter die het fietspad oversteekt. De kleuter begrijpt er niks van en kijkt niet-begrijpend naar zijn moeder. De opvoedregel is: maak eerst af waar je mee bezig bent.

Terwijl ik dit lees, moet ik glimlachen om de simpele les. Ze kijkt me nieuwsgierig aan en ik zeg: ‘Het doet me denken aan mijn kleuterjuf.’

Haar reactie: ‘Dat was ik ook vroeger.’ Een heldere schrijfstem.

Tips om jouw schrijfstem te vinden:

  • schrijf veel
  • schrijven maakt gelukkiger door de focus die je dan hebt.
  • wees eerlijk in je schrijfsels. Dat is goed voor je gezondheid en dat helpt je om je eigen schrijfstem te vinden
  • lees bewust hoe een ander schrijft: heb je een mooie tekst voor je, lees hardop, luister naar het ritme en de woorden.

Veel schrijfplezier!

Inspiratie nodig?

Download mijn e-book om jezelf aan het schrijven te zetten.

Of kijk dit filmpje en zet jezelf aan het schrijven.

Hoe schrijf je een blog zonder dat je verkoperig overkomt?

Posted on: november 16th, 2016 by Puntann 1 Comment

Hoe schrijf je een blog zonder dat je verkoperig overkomtZorg allereerst dat je blog gaat over datgene wat je wilt verkopen. En neem dat vrij letterlijk. Ik zal voorbeelden geven.

Ooit schreef ik een blog over daten. Zo graag wilde ik een bepaalde ervaring kwijt. En ik dacht: what the heck? Ik kan schrijven, dus dat kan prima op mijn blog, want het gaat erom dat ik mensen ook vermaak. Je kunt je voorstellen dat dit blog vaak is gelezen. Maar heeft het geholpen bij de verkoop? Dat vraag ik mij af.

De vraag is natuurlijk allereerst: wat wil je verkopen? Voor mij is dat mijn workshop Blog jezelf naar betere business. Daarna of daarnaast verkoop ik een contentstrategie. Dat betekent dat we samen in een aantal skypesessies een plan maken en uitrollen.

Mijn bijvangst zijn bedrijven die een training schrijven willen hebben. Liefst bloggen of schrijven voor het web, maar ook zakelijk schrijven, e-mails schrijven of zelfs snellezen zijn mooie trainingen om te geven.

Om te verkopen is het wijs te bloggen over deze onderwerpen. Dus niet over daten. Hoewel lezers mij beter hebben kennen in dat blog – wat ook de functie is van een blog – staat het te ver van datgene wat ik wil verkopen.

Zelfs de schrijfgewoontes van een cabaretier of die van een journalist staan te ver af van mijn producten. Die schrijfgewoontes waren erg leuk om over te schrijven, omdat ik ze zelf oprecht interessant vind. En de gesprekken waren super!

Maar inmiddels ben ik erachter dat zo’n leuke serie niet helpt met verkopen. Ik kan beter een blog schrijven over een workshop die ik gaf of ga geven. De reden is dat ik dan met mijn blog dichter bij mijn doel blijf.

Daarmee bedoel ik dat ik niet expliciet verkoop, maar dat ik wel een blog schrijf over datgene wat ik wil verkopen. Zo begrijpen lezers mijn product beter. Een voorbeeld is het blog: Klanten nodig? Blog jezelf binnen een maand naar betere business.

En natuurlijk pak ik het nog handiger aan dan alleen dit. Ik heb een helder plan, waarin ik bouw aan mijn verkoop. Ik kan jou ook verder helpen met een contentstrategie.

Ontvang de checklist Slim bloggen zonder verkoperig over te komen – 3 checks

Met pakkende groet,

Anneke

WhatsApp Heb je een vraag? App gerust!