Puntann

Op 4 juli gaan we los met onze workshop in Rotterdam, nu in een kubuswoning. De plek sluit uitstekend aan bij onze training. Want een kubuswoning prikkelt de zintuigen. Met haar vormen en met oplossingen voor de gekke hoeken die de woning heeft.

Ik verheug mij op de boekenkast, de keukenindeling en de manier waarop de planten zijn neergezet. Volgens mij kan dat nooit rechttoe rechtaan gemaakt zijn, zoals in een gewoon huis. En ik ben dan ook heel benieuwd naar de charme van het scheve.

De charme van een goede tekst is dat hij je zintuigen prikkelt. Dat je het gevoel hebt dat je erbij bent, omdat je het voor je ziet. Dat je de mensen en de situatie uit kunt tekenen, omdat ze uitstekend zijn beschreven.

Proef mijn favoriete gerecht en laat het je smaken!

Net als wanneer ik mijn favoriete gerecht aan je beschrijf. Stel je voor: ik zet het voor je neer. Een bord of kom met rijst, veel groente: van oranje tot groen gekleurd en alle groente heeft precies de juiste bite. Een beetje hard een beetje zacht. Met naast en over de rijst het vocht.

Vocht dat langzaam de smaakpapillen raakt. Eerst dringt zoetig tot je door samen met de romige structuur. Daarna komen de kruiden er langzaam een voor een doorheen. Van koriander tot knoflook tot kardemom. En tot slot een beetje heet. Dat het langst blijft nazingen in de keel.

Het is een rijk gerecht, deze Thaise curry. Die allerlei zintuigen prikkelt. Dat willen wij ook voor de tekst van communicatiemedewerkers: we willen ze helpen hun tekst te verrijken. Zodat ze allerlei zintuigen kunnen prikkelen met beeld. En omdat Marieke en ik allebei dol zijn op eten, hebben we deze naam bedacht.

Je bent welkom op 4 juli bij creatief schrijven voor smakelijkere tekst!

Zit je weleens bij een lezing en denk je: die man maakt geen contact? Ik had het laatst. De lezing ging over groepsdynamiek. Voor mij als trainer zeer interessant. En de man was ook nog eens een bekend auteur.

De zaal zat vol trainers en van die trainers had driekwart zijn boek in de kast staan. Ik ook. En de helft van de mensen had het gelezen (ik heb het slechts gescand).

De man maakte allerlei flauwe grappen. Nou hou ik van grappen en ging ik in eerste instantie mee met zijn onhandigheidshumor. Jeweetwel: jezelf een beetje onderuit halen. Tot ik doorkreeg dat de man stikzenuwachtig was. Wat iemand van de organisatie mij in de pauze bevestigde.

We waren een vriendelijk publiek, terwijl hij dingen vertelde over de Roos van Leary die iedereen wel wist. Toch herken ik zijn gedrag. Ook ik kan zenuwachtig zijn. Totaal onnodig als ik mijn cursisten hoor. Bijvoorbeeld afgelopen week, tijdens mijn training adviesrapporten schrijven: ‘Eigenlijk elke keer als jij praat, zit er weer een tip tussen.’

Waar komt die onzekerheid als trainer dan vandaan? En vooral ook: wat doe je eraan?

De angst om voor een groep te staan schijnt de grootste angst van de mens te zijn. Na doodsangst. Een beetje onzekerheid is dus niet zo gek als je voor een groep staat. Maar toch, wat doe je eraan?

De oplossing diende zich aan, in de vorm van een lezing over charisma van Judith de Bruijn. Er waren 10 talks die avond en haar verhaal was ergens richting het einde. Judith kwam op en iedereen had aandacht voor haar. De vraag is natuurlijk hoe zij alle aandacht direct kreeg.

Ze vertelde over een vriend die aura’s ziet. Als ze iets aan hem vertelde, zag ze soms dat hij niet echt luisterde naar haar enthousiaste verhaal. Toen ze hem er naar vroeg, vertelde hij dat hij was afgeleid door de stralende kleuren van haar aura.

Tijd voor een experiment. Judith wilde weten wat haar aura zou versterken. Ze ging sterk denken aan een prettige gebeurtenis. En ze vroeg haar vriend of hij al iets zag gebeuren met haar aura.

‘Nee, niets.’

Experiment mislukt? Maar zo snel gaf ze niet op, ze probeerde iets anders. Ze ging naar hem toe denken: wat een aardige jongen is het toch, hopelijk gaat het goed met hem. En jawel: op dat moment werden de kleuren van haar aura sterker.

Dit werd de sleutel van haar presentaties. Niet met jezelf bezig zijn – dat is iedereen al – maar met de ander. Met warmte en inleving naar je publiek toedenken. Dat is vast wat ze ook naar ons als publiek deed.

Deze warmte is een onderdeel van charisma. Jeweetwel charisma, dat je ne sais quoi wat mensen altijd benoemen over een goede spreker.  Het fijne nieuws is: zelfs charisma kun je aanleren. De andere twee onderdelen van charisma zijn: power en presence. Aanwezig zijn in het nu en de hoeveelheid ruimte die je inneemt. Als een gorilla.

Dat herken ik van de lerarenopleiding. Met mijn eigen standaardpose voor een groep vroeger, alsof ik een legercommando ben. De voeten nét te ver uit elkaar geplaatst.  Maar wel breed in de ruimte 🙂

Op de site van Judith kun je haar presentatie bekijken.

Geef je ook trainingen en heb je zin in afwisseling tijdens je training? Wil je je deelnemers activeren met een quiz? Gebruik de online tool op www.socrative.com. Zelf begreep ik de tool niet direct. Het kostte mij uitleg van anderen, daarom zal ik je in dit blog meenemen en uitleggen hoe socrative werkt.

Tevoren maak je een quiz aan of zelfs meerdere. Tijdens je training mag iedereen zijn mobiel pakken, ze loggen in als student op jouw classroom-nummer.

In jouw classroom staat de quiz klaar. De manier waarop ze de quiz te zien krijgen, bepaal jij. Daar kun je dus mee experimenteren.

Zo bepaal jij als trainer of jij de snelheid aangeeft of dat zij zelf de snelheid aangeven. Ook bepaal jij of ze gelijk feedback krijgen op hun antwoord of niet. Verder kun je verschillende soorten vragen stellen: van multiple choice tot true/false-vragen. Natuurlijk kun je die ook combineren.

Onderstaand scherm is het beginscherm. Ga rechts in beeld naar de teacher login. Heb je nog geen account? Ga naar de knop midden in beeld.

Vul vervolgens je gegevens in.

Daarna maak je een quiz.

Je kunt je deelnemers laten inloggen. Ze hoeven alleen maar het nummer van jouw classroom in te voeren. Dat doen ze met dit scherm:

Deelnemers kunnen alleen maar in jouw quiz inloggen als je die hebt ‘aangezet’. En wie vindt het niet leuk om even die mobiel te pakken?

Natuurlijk heb ik dit getest in mijn schrijftraining. Niet met elke telefoon lukte het. Ik raad je dus aan om een beperkte hoeveelheid vragen te maken, als je dit voor het eerst doet met een groep.

Ga naar socrative.com voor je eerste online quiz. Laat me weten of het je lukt en hoe het was! Veel plezier!

Tot mijn grote genoegen loopt Puntann uitstekend. Dit is een geweldig jaar met fijne ervaringen en mooie cijfers! En een paar hele leuke tekstprojecten, nu aan het eind van het jaar!

Verder lopen oude trainingen door zoals creatief schrijven en blogtrainingen. Ook heb ik mij gestort op nieuwe trainingen. Via Schouten & Nelissen ben ik aardig aan het werk gezet met ongeveer 5 verschillende trainingen. Dat gaat van snellezen tot beleidsadviezen en rapporten schrijven tot mindmappen. Kortom: ik train veel.

Graag onderscheid ik een paar typen deelnemers aan mijn trainingen. Let op: ik overdrijf altijd. Deze personages zijn niet per se echt, ze zijn ontleend aan de werkelijkheid.

De Afnemer

Hij zit achterin of in een hoek met serieuze, bijna ongeïnteresseerde blik. ‘Wat kan ik halen?’ staat op het gezicht. Zij of hij vraagt altijd om meer, nee niet uit enthousiasme, maar uit kille berekening. Om de zoveel tijd kijkt deze persoon op het horloge om te checken of zijn tijd wel goed besteed is. De afnemer praat alleen met interessante mensen.

De Worstelaar

Gekwelde blik. De ogen schieten door de ruimte en hij frummelt aan pen of lichaamsdeel. Een tikkend geluid klinkt om hem heen, geproduceerd door eigen arm of been. Altijd heeft hij angsten dat hij het verkeerd doet en hij weet niks zeker in het leven. Kijkt deze persoon je eens daadwerkelijk aan, dan ben je als aan de grond genageld en wist je niet dat iemand het zo zwaar kon hebben. Hij worstelt maar komt eigenlijk nooit boven.

De Criticaster

Met priemende ogen kijkt deze persoon de wereld in. De wereld die nooit goed is en die anders moet dan hij is. Verandering is iets goeds en het is altijd nodig, ook van mensen, zeker van mensen. Hij is slim en kan uitstekend delibereren of adviseren en maar is een veelgehoord woord uit de mond van deze Criticaster. Zijn gevoel zit achter slot en grendel.

De Fundamentalist

Deze persoon heeft een mening. De omgeving waarin hij zich bevindt en ook het type training maakt niet uit, op enig moment is het onverwijld tijd voor de mening. Deze mening is dwingend, spijkerhard en rücksichtlos. De Fundamentalist weet hoe de wereld in elkaar zit en plaatst daardoor de juiste hokjes. Los van zijn mening is het over het algemeen een vriendelijk mens.

Het blije ei

Deze persoon zit hoog in de energie en vindt alles een ontdekking, een AHA-erlebnis of een vondst. Hele ruimtes kan hij vullen met zijn blijheid. Heb je er 6 van in een training, dan wil je weleens uit de zevende hemel stappen. Met je poten de klei in. Heb je er een of twee in je groep zitten, dan is het blije ei een grote zegen. Zeker als de rest van de groep bestaat uit bovenstaande types. Zijn blijheid is besmettelijk.

Herken je types of heb je je eigen favoriet? Het fijne na zo’n training is: mensen gaan altijd weer terug naar hun eigen zelf.

photo credit: Whiskeygonebad via photopin cc

Hoe doe je dat dan, een training geven of presentatie houden? Die vraag krijg ik vaak. Voor een groep staan is een grote angst van veel mensen. In april start ik als freelance schrijftrainer bij Schouten en Nelissen. Daarom nu 5 presenteertips.

Presenteertip 1 Pak direct de aandacht.

Pak aan het begin van je training de aandacht. Met een powerpoint, een foto of andere afbeelding of een meegenomen voorwerp.

Voordeel is dat er direct focus is op het trainingsonderwerp. Tweede voordeel is dat je voorkomt dat je om stilte moet vragen en de hele trukendoos moet opentrekken. Die stilte ontstaat nu namelijk vanzelf.

Presenteertip 2: Behandel de groep als één persoon.

Doe alsof alle individuen in de groep één persoon zijn. Natuurlijk heeft elk individu een prachtige stralende unieke persoonlijkheid, maar op dat moment doet dat er niet toe.

Een groep heeft de uitstraling van de meest dominante personen. Dat voelt als één persoon en zo kun je een groep ook aanspreken. Eergisteren zei ik nog tijdens mijn training zoekmachine marketing: “Oh komt er geen voorbeeld meer? Ik ben verbaasd, ik dacht niet dat dit een verlegen groep is.”

Presenteertip 3 Zorg dat je er netjes uitziet en laat dan je uiterlijk los.

Zorg dat je er netjes uitziet en maak je niet meer druk. Mijn gulp heeft al twee keer opengestaan en ik ken een docente die altijd ergens een gaatje heeft in haar kleding. De zonnige kant is: de groep vergeet jou nooit meer!

Het meest bijzondere verhaal dat ik ken, is van een geschiedenisdocente. Zij liep vertellend door de klas, keek rond en zag onder haar eigen bureau iets vreemds liggen. Het was van witte stof, had de afmetingen van een zakdoek, maar toen ze beter keek was het een onderbroek die zij herkende als de hare. De klas had deze al lang zien liggen. Snel liep ze naar haar bureau, viste het witte broekje van de grond en oreerde verder. Later bedacht ze dat ze een schone broek aan had, vers uit de witte was, en dat de onderbroek daarin moest hebben gezeten. Opgerold.

Presenteertip 4 Kies bewust je reactie.

Bedenk dat je altijd 3 typen reacties ter beschikking hebt op gebeurtenissen: negeren, accepteren of erop ingaan. Maak een bewuste keuze en onthoud: alles wat aandacht krijgt, groeit.

De algemene regel is: een kleine storing negeer je. Een grote storing accepteer je met iets als “Dank voor je aanvulling. Dan wil ik nu verder met..” Een relevante storing pak je op en daar ga je op in.

Presenteertip 5 Vertoon sociaal gedrag.

Als trainer ben jij het voorbeeld. Je wilt dat mensen elkaar netjes behandelen en dus doe je dat zelf ook. Als je irritatie laat blijken, kan het gebeuren dat je de groep tegen je krijgt. Sociaal gedrag is trouwens ook om hulp vragen, om een raam open te zetten of koffie in te schenken.

Sociaal gedrag met het oog op de groepsdynamiek kun je prima strategisch inzetten. De drukste persoon in de groep, je weet wel degene die maar vragen blijft stellen, die wil aandacht. Dus vraag je die persoon om iets voor jou te doen.

Zo kun je eens iemand anders aandacht geven en je weet zeker dat hij of zij op jouw hand is. Want een basisregel uit de psychologie is dat mensen je aardig vinden als ze iets voor je doen. En dat wil je!

Succes met voor de groep staan en laat me weten of je wat aan deze tips hebt gehad!

Foto: martijnlammerts